Page 16 - Alternatives - Genesys Cloud

FluentStream

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream est une plateforme de communication cloud qui améliore la collaboration et l'interaction client pour les petites et moyennes entreprises.

Bot9

Bot9

bot9.ai

Bot9 est une application qui permet de créer un assistant virtuel pour automatiser des tâches et améliorer les interactions grâce à des outils d'intégration et d'analyse avancés.

Blitzz

Blitzz

blitzz.co

Blitzz est une plateforme qui permet aux inspecteurs de réaliser des inspections à distance via des appels vidéo, tout en offrant des outils de capture et de rapport.

Cobrowse

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse est une application de co-navigation qui aide les entreprises à fournir un support client en temps réel sur des plateformes web et mobiles.

StringeeX

StringeeX

stringeex.com

StringeeX est une application de centre d'appels permettant de passer et recevoir des appels via la ligne directe de l'entreprise, avec enregistrement des historiques d'appels.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI propose des solutions d'IA conversationnelle pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle, avec des agents intelligents appelés Talkbots.

Upscope

Upscope

upscope.com

Upscope est une solution de cobrowsing qui permet aux équipes de support et de vente de voir et d'interagir avec l'écran des clients en temps réel.

Chatlio

Chatlio

chatlio.com

Chatlio permet de discuter avec les visiteurs d'un site directement via Slack, sans autre client de chat. Il facilite le support et les questions de pré-vente.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore Cloud propose une suite d'engagement client permettant de créer des expériences personnalisées, reliant les données clients à travers divers canaux.

Bria Solo

Bria Solo

counterpath.com

Bria Solo est une application Softphone qui permet des appels vocaux et vidéo, ainsi que l'envoi de messages, sur plusieurs appareils avec intégration SIP.

interface.ai

interface.ai

interface.ai

interface.ai offre des solutions d'IA pour les banques et coopératives de crédit, intégrant des canaux vocaux et numériques pour améliorer l'expérience client.

Comcast Business

Comcast Business

business.comcast.com

L'application Comcast Business permet aux entreprises de gérer leurs services, surveiller la performance du réseau et recevoir des alertes en temps réel.

ChayAll

ChayAll

chayall.com

ChayAll est une plateforme SAAS qui centralise tous les canaux de messagerie instantanée, facilitant la communication rapide avec les clients.

MSG91

MSG91

msg91.com

MSG91 est une plateforme de communication cloud qui propose des API pour SMS, email, et voix, permettant aux entreprises d'améliorer leur communication avec les clients.

Ocelot

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot est une plateforme de communication basée sur l'IA pour les établissements d'enseignement supérieur, facilitant l'engagement des étudiants et l'intégration des systèmes universitaires.

AIhelp

AIhelp

aihelp.net

AIhelp est une plateforme mondiale de support client qui automatise les tâches, offre un support personnalisé et améliore l'efficacité grâce à l'IA.

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChat est une plateforme de messagerie multicanal qui permet aux entreprises de communiquer avec les clients via WhatsApp, Telegram, Messenger et LINE.

ChatSupport

ChatSupport

chatsupport.co

Chatsupport est une application de chat en direct qui facilite l'assistance client, permet des réponses rapides et engage les visiteurs en temps réel.

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.

Swell

Swell

swellcx.com

Swell collecte automatiquement les retours privés et publics des patients et des employés pour améliorer l'expérience des patients et la satisfaction des employés.

PBXDom

PBXDom

pbxdom.com

PBXDom génère des rapports détaillés sur l'activité téléphonique en connectant votre PBX ou centre d'appels pour analyser les données et améliorer la communication.

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.ai améliore la performance des centres de contact grâce à l'analyse vocale et au coaching personnalisé, optimisant la satisfaction client et les revenus.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI est un outil d'intelligence conversationnelle qui aide les entreprises à analyser les interactions avec les clients pour améliorer les ventes et l'expérience utilisateur.

Lumen

Lumen

lumen.com

Lumen est une application qui offre un centre de contact cloud pour un support client évolutif, incluant la gestion des appels et le routage omnicanal.

Spechy

Spechy

spechy.com

Spechy est une plateforme de communication multicanale qui centralise tous les canaux d'interaction client pour offrir un service client plus rapide et efficace.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.

Aissist.io

Aissist.io

aissist.io

Aissist.io est une plateforme qui automatise les tâches et rationalise les flux de travail pour améliorer la productivité des entreprises avec des outils d'IA intégrés.

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AI est une plateforme autonome de service client pour le commerce, utilisant l'IA pour gérer les interactions avec les clients dans plus de 100 langues.

NotBot

NotBot

notbot.in

Not-Bot est une plateforme d'automatisation et de création de chatbots sur WhatsApp, capable de gérer des rendez-vous, paiements, commandes et support client.

Plazbot

Plazbot

plazbot.com

Plazbot est une plateforme complète pour les services d'assistance client, intégrant divers canaux de communication, chatbots et outils de marketing.

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