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Yellow.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale completa progettata per migliorare le interazioni dei clienti e dei dipendenti su vari canali. Supporta conversazioni personalizzate tramite siti Web, app e più piattaforme di messaggistica, rendendolo versatile per le aziende che cercano di migliorare le loro capacità di servizio clienti.
Una delle caratteristiche chiave di Yellow.AI è il suo bot builder senza codice/a basso codice, che consente alle aziende di distribuire rapidamente chatbot e agenti AI senza richiedere ampie conoscenze di codifica. Ciò è ulteriormente facilitato da modelli e integrazioni pre-costruite, semplificando il processo di distribuzione. La piattaforma supporta le conversazioni in oltre 100 lingue, offrendo servizi come la gestione delle campagne e l'interazione autonoma dei clienti.
La tecnologia DynamicNLP di Yellow.AI migliora l'accuratezza e la fluidità multilingue, riducendo significativamente il tempo di distribuzione e migliorando la scalabilità per i costruttori di chatbot. La piattaforma offre un'esperienza di servizio clienti unificata, completa di approfondimenti di chatbot per le metriche chiave. Ciò consente alle aziende di monitorare e ottimizzare efficacemente le loro strategie di intelligenza artificiale conversazionale.
Integrando funzionalità AI avanzate, Yellow.ai consente alle aziende di creare esperienze di chat interattive personalizzate e umane. Funzionalità come conversazioni consapevoli del contesto, dialoghi e analisi del sentimento assicurano che le interazioni siano più coinvolgenti e pertinenti per gli utenti. Nel complesso, Yellow.ai offre una soluzione solida per le aziende che desiderano sfruttare l'intelligenza artificiale conversazionale per migliorare il coinvolgimento e il supporto dei clienti.
Sito web: yellow.ai
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