Il software di marketing conversazionale, noto anche come software di messenger marketing, avvia interazioni individuali personalizzate con potenziali clienti, guidandoli verso raccomandazioni o offerte di prodotti specifici. I marchi di consumo utilizzano questa tecnologia per identificare gli acquirenti interessati sui social network o sui siti Web dei prodotti, rispondere a domande, consigliare prodotti ottimali e trasferire senza problemi i clienti ai gateway di pagamento o ai rappresentanti di vendita per la chiusura delle transazioni. Grazie alle funzionalità integrate di chatbot e intelligenza artificiale, i reparti vendite possono progettare flussi di risposta intelligenti, guidando i visitatori attraverso conversazioni significative basate sull'attività dell'utente e su altri dettagli contestuali. Ciò consente alle aziende di contattare i clienti interessati che potrebbero non effettuare un acquisto immediato, continuando senza problemi la conversazione. Le piattaforme di marketing conversazionale elevano gli standard del servizio clienti su larga scala, semplificando il processo di acquisto globale 24 ore su 24. L'utilizzo efficace di queste piattaforme non solo genera lead preziosi e qualificati, ma fornisce anche informazioni dettagliate sui dati demografici e sulle preferenze dei clienti, accelerando in definitiva il ciclo di vendita.
Hubspot
HubSpot è una piattaforma CRM che integra strumenti per marketing, vendite e assistenza clienti, semplificando la gestione delle relazioni e delle interazioni aziendali.
Podium
Podium è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni aziendali, la gestione delle recensioni, i pagamenti e offre strumenti di marketing automatizzati.
Intercom
Intercom è una piattaforma di messaggistica per clienti che ottimizza comunicazione e supporto, automatizzando interazioni e gestione dati.
ManyChat
ManyChat è una piattaforma di automazione delle chat che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti su più canali come Facebook, Instagram e WhatsApp.
Smartsupp
Smartsupp è una piattaforma di chat e chatbot che migliora le interazioni con i clienti, automatizza le vendite e supporta la comunicazione multicanale.
Botpress
Botpress è una piattaforma per creare chatbot generativi, supportando integrazioni e analisi per migliorare interazioni e funzionalità aziendali.
Spike
Spike è un'app che unifica email, chat e documenti collaborativi, semplificando la comunicazione per individui e team.
ZoomInfo
ZoomInfo è una piattaforma che aiuta le aziende a trovare e gestire i clienti, fornendo dati e informazioni per ottimizzare le vendite e il marketing.
ActiveCampaign
ActiveCampaign è una piattaforma di automazione del marketing che consente alle aziende di gestire campagne, personalizzare comunicazioni e ottimizzare il coinvolgimento dei clienti.
Helpwise
Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.
Userlike
Userlike è un software di messaggistica unificata che facilita la comunicazione con i clienti tramite chat, WhatsApp e altri canali, supportando automazione e conformità GDPR.
Freshchat
Freshchat è un'app di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite chat, email e social media, offrendo anche chatbot{
Prokeep
Prokeep è un software di gestione dell'esperienza cliente progettato per distributori all'ingrosso, centralizzando la comunicazione e migliorando le vendite.
Bonzo
Bonzo è un'app per l'automazione del marketing e CRM, che consente comunicazioni tramite testo, video, chiamate, email e social media per advisor e piccole imprese.
Global Message Services
Global Message Services fornisce soluzioni di comunicazione multipla per aziende e operatori mobili, ottimizzando il traffico A2P, P2P e prevenendo le frodi.
Gallabox
Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.
Hubtype
Hubtype è una piattaforma che aiuta le aziende a costruire e gestire chatbot, migliorando l'interazione con i clienti attraverso vari canali di comunicazione.
BirdEye
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
Oct8ne
Oct8ne è un'app di chat visiva che integra un catalogo per assistenza clienti in tempo reale, disponibile 24/7 tramite agenti umani o chatbot.
Twixor
Twixor è una piattaforma di esperienza cliente che utilizza AI e NLP per creare interazioni personalizzate su canali di messaggistica.
Chatfuel
Chatfuel è un costruttore di chatbot che permette alle aziende di automatizzare la comunicazione con i clienti su diverse piattaforme senza codice.
Regal.io
Regal.io è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, combinando agenti AI e umani.
Rasayel
Rasayel è una piattaforma B2B per gestire le vendite su WhatsApp, con strumenti per messaggistica, automazione e integrazioni con sistemi CRM.
yellow.ai
Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.
Landbot
Landbot è una piattaforma no-code per creare chatbot interattivi e pagine conversazionali, facilitando le comunicazioni con clienti su diverse piattaforme.
Blip
BLIP è una piattaforma di intelligenza artificiale che facilita la comunicazione tra aziende e clienti tramite chatbot, migliorando il coinvolgimento e il supporto.
Contlo
Contlo è una piattaforma di marketing AI generativa che consente campagne omnicanale, segmentazione personalizzata e analisi comportamentali per migliorare l'engagement dei clienti.
Engati
Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.
Sender
Sender è un'app di email marketing che facilita la creazione e l'invio di email, offre automazione e analisi delle campagne per aziende di tutte le dimensioni.
Kindly
Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.
Verint
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
Haptik
Haptik è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni tra brand e clienti attraverso esperienze personalizzate su vari canali.
Genesys Cloud
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
LivePerson
LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.
Hoory Conversations
Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.
Gleen AI
Gleen AI è un'app di intelligenza artificiale generativa per migliorare l'efficienza dei team di supporto clienti, facilitando automazione e accesso a informazioni accurate.
GoSquared
GoSquared è una piattaforma di email marketing sostenibile. Permette di inviare campagne email migliori e di ampliare il pubblico, contribuendo a proteggere il pianeta.
Omnichat
Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.
Dashly
Dashly è una piattaforma di marketing conversazionale che migliora le interazioni con i clienti attraverso chat dal vivo, chatbot e email marketing.
Octane AI
Octane AI è un'app di e-commerce che utilizza quiz interattivi e conversazione per raccogliere informazioni sui clienti e migliorare le raccomandazioni sui prodotti.
Drift
Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.
Signals
Signals è una piattaforma di generazione di contatti che identifica i visitatori del sito e sfrutta il loro comportamento per coinvolgerli.
Connectly.ai
Connectly.ai è un'app che consente alle aziende di gestire campagne di marketing automatizzate su WhatsApp e altri canali, centralizzando la comunicazione e migliorando l'interazione.
Routee
Routee è una piattaforma di comunicazione cloud che offre servizi di messaggistica, voce, email e automazione per migliorare le interazioni aziendali.
Continually
Continually offre chatbot e chat dal vivo per siti web, permettendo risposte rapide ai visitatori e generando contatti qualificati senza necessità di programmazione.
SocialNowa
SocialNowa è un chatbot per Messenger e automazione DM di Instagram, che offre strumenti per gestire contatti, vendite e comunicazioni con clienti.
Exceed.ai
Exceed.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che automatizza le interazioni con lead e clienti attraverso e-mail, chat e SMS, integrandosi con CRM e strumenti di marketing.
Table Duck
Table Duck è una piattaforma cloud per gestire le conversazioni con i clienti, offrendo supporto 24/7 tramite chat dal vivo, email e social media con un chatbot AI.
Messagely
Messagely è un'app di supporto clienti e messaggistica che facilita comunicazioni efficienti, permettendo messaggi privati e di gruppo con condivisione di file.
Kimoby
Kimoby è una piattaforma di comunicazione cloud che facilita la messaggistica istantanea per le aziende, la gestione degli appuntamenti e il marketing tramite SMS.
SalesboxAI
SalesboxAI è una piattaforma di vendita e marketing che utilizza l'IA per gestire relazioni con i clienti, automatizzare attività e ottimizzare campagne di marketing.
Jebbit
Jebbit è una piattaforma che consente ai brand di creare esperienze interattive per raccogliere dati zero-party da clienti attraverso quiz e sondaggi.
Clickatell
Clickatell è una piattaforma di messaggistica mobile che facilita la comunicazione tra aziende e clienti, supportando l'integrazione con più canali e garantendo interazioni sicure.
Senter
Senter è un software per la gestione delle recensioni e il marketing SMS che si integra facilmente con le applicazioni quotidiane.
Watermelon
Watermelon è una piattaforma di chatbot che automatizza il servizio clienti, consentendo interazioni multicanale senza codifica.
Botgate AI
Botgate AI è una piattaforma di marketing conversazionale che aiuta le aziende a interagire con i potenziali clienti, ottimizzando la generazione e qualificazione dei lead.
CallPage
CallPage è un widget che consente ai visitatori del sito di ricevere una chiamata gratuita entro 28 secondi, facilitando la comunicazione tra aziende e clienti.
Joonbot
Joonbot è un costruttore di chatbot senza codice che consente di automatizzare interazioni con i clienti, raccogliere feedback e integrare diversi strumenti per migliorare le conversioni.
Conversica
Conversica è un assistente AI che automatizza le interazioni con i clienti per ottimizzare le vendite e il marketing, migliorando il follow-up e la gestione dei lead.
6sense
6sense è una piattaforma ABM che utilizza AI per migliorare le strategie di marketing B2B, analizzando segnali e ottimizzando campagne per aumentare le entrate.
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