Le piattaforme di bot sono strumenti strumentali progettati per la costruzione e la distribuzione di chatbot interattivi. Queste piattaforme consentono alle aziende di creare robot conversazionali intelligenti che si impegnano con i clienti e aiutano a fornire informazioni agli utenti. Offrendo una gamma di strumenti di sviluppo come framework e strumenti API, queste piattaforme consentono la creazione di bot personalizzabili. In genere, questi robot sono scalabili, in grado di servire su varie piattaforme di comunicazione e su più dispositivi contemporaneamente. Alcune piattaforme offrono persino funzionalità per l'integrazione pubblicitaria e dei pagamenti. Inoltre, forniscono funzionalità di manutenzione per affrontare i problemi che potrebbero sorgere post-pubblicazione. Molte piattaforme di bot sfruttano l'intelligenza artificiale e i prodotti di apprendimento automatico per ottenere prestazioni e analisi avanzate. Sfruttano strumenti di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per interpretare il testo e interagire efficacemente con le piattaforme di intelligenza artificiale. Per l'inclusione nella categoria delle piattaforme Bot, un prodotto deve: 1. Fornire capacità per la distribuzione dei bot. 2. Offri quadri di sviluppo dei bot per facilitare la personalizzazione. 3. Consenti agli utenti di definire comportamenti e risposte al programma per i loro robot. 4. Fornire agli utenti strumenti per eseguire manutenzione e aggiornamenti ai robot pubblicati.
ManyChat
ManyChat è una piattaforma di automazione delle chat che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti su più canali come Facebook, Instagram e WhatsApp.
Relevance AI
Relevance AI è una piattaforma che aiuta le aziende a creare e gestire agenti AI per automatizzare varie attività senza necessità di competenze tecniche avanzate.
Botpress
Botpress è una piattaforma per creare chatbot generativi, supportando integrazioni e analisi per migliorare interazioni e funzionalità aziendali.
Voiceflow
Voiceflow è una piattaforma per creare e gestire agenti conversazionali IA, come chatbot e assistenti vocali, con un'interfaccia intuitiva per team di lavoro.
IBM
IBM Cognos Analytics è un'app che consente a utenti di vari livelli di competenza di analizzare dati e condividere informazioni utili per prendere decisioni basate su dati.
Lindy
Lindy è un assistente AI che automatizza attività quotidiane e semplifica i flussi di lavoro per professionisti e aziende, integrandosi con strumenti esistenti.
Chatbase
Chatbase consente di creare chatbot personalizzati usando i propri dati, supportando risposte automatiche alle domande degli utenti.
Mio
Mio è un middleware sicuro che consente la messaggistica, la condivisione di file e l'avvio di riunioni tra diverse piattaforme come Google Workspace e Microsoft 365.
ChatBot
ChatBot permette di creare chatbot personalizzati in pochi minuti, automatizzando il servizio clienti su diverse piattaforme con integrazioni semplici.
Gallabox
Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.
Global Message Services
Global Message Services fornisce soluzioni di comunicazione multipla per aziende e operatori mobili, ottimizzando il traffico A2P, P2P e prevenendo le frodi.
BotStar
BotStar è una piattaforma che consente di creare e gestire chatbot per siti web e messaggistica, con strumenti per automazione e integrazione.
Aimylogic
Aimylogic è una piattaforma per creare bot intelligenti e abilità per assistenti vocali e chatbot, accessibile anche a chi non è sviluppatore.
Hubtype
Hubtype è una piattaforma che aiuta le aziende a costruire e gestire chatbot, migliorando l'interazione con i clienti attraverso vari canali di comunicazione.
Bot Libre
Bot Libre consente di creare e gestire chatbot, offrendo strumenti per l'interazione in chat e integrazioni con vari servizi e piattaforme.
Twixor
Twixor è una piattaforma di esperienza cliente che utilizza AI e NLP per creare interazioni personalizzate su canali di messaggistica.
Chatfuel
Chatfuel è un costruttore di chatbot che permette alle aziende di automatizzare la comunicazione con i clienti su diverse piattaforme senza codice.
Tars
Tars aiuta le aziende a ottimizzare i funnel di conversione e automatizzare il servizio clienti tramite chatbot su pagine di atterraggio conversazionali.
Kommunicate
Kommunicate è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza chatbot AI e chat dal vivo per migliorare l'interazione con i clienti.
TextIt
TextIt permette di creare facilmente applicazioni interattive SMS e Voice con flussi personalizzabili, senza necessità di programmazione.
Botmake
Botmake è uno strumento senza codice per creare chatbot personalizzati, utile per migliorare l'interazione con i visitatori di siti web.
SnatchBot
SnatchBot è una piattaforma di assistenti virtuali AI che consente di creare chatbot per automatizzare le interazioni con i clienti su più canali, senza necessità di programmazione.
yellow.ai
Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.
UChat
UChat è una piattaforma per la creazione di chatbot senza codice, supporta più canali di messaggistica e offre funzioni di automazione e chat dal vivo.
Engati
Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.
Qualified
Qualified è una piattaforma di generazione pipeline per team di vendita che utilizzano Salesforce, aiutando a identificare clienti potenziali tramite il sito web aziendale.
500apps
CRM.io di 500apps è un software CRM avanzato per gestire le vendite e le relazioni con i clienti, integrando 50 applicazioni in un'unica piattaforma.
VOGO Voice
VOGO Voice è una piattaforma SaaS che supporta Amazon e Google nella creazione di app vocali, facilitando la comunicazione tra aziende e comunità tramite interfacce vocali.
Kindly
Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.
Kore.AI
Kore.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che permette alle aziende di creare e gestire assistenti virtuali e chatbot su più canali.
Gupshup
Gupshup è un insieme di strumenti basati su IA per automatizzare l'interazione con i clienti tramite chatbot e gestione delle comunicazioni multicanale.
Meya
Meya è una piattaforma per creare chatbot e servizi di supporto clienti, utilizzando linguaggi di programmazione come BFML e Python.
My AskAI
My AskAI è un chatbot di supporto clienti disponibile 24/7, fornisce risposte immediate e inoltra le richieste al team umano se necessario. Riduce le richieste di supporto.
Sendbird
Sendbird è una piattaforma di comunicazione che integra chat, voce e video in tempo reale per applicazioni mobili, supportando messaggi privati e di gruppo.
LivePerson
LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.
Floatbot
Floatbot è una piattaforma AI per la creazione di chatbot e voicebot, che automatizza il supporto clienti e migliora l'esperienza digitale per le aziende.
Parallel AI
Parallel AI è un'app che consente di scegliere modelli AI specifici per ottimizzare le attività aziendali, integrandosi con basi di conoscenza esistenti.
Rep AI
Rep AI è un chatbot AI per e-commerce, progettato per migliorare l'esperienza di acquisto, gestire domande e raccomandare prodotti. Si integra con Shopify.
Babble AI
Babble AI è un'app che permette di creare chatbot di alta qualità con interazioni umane e modelli personalizzati, per migliorare l'esperienza del cliente.
Botanic
Botanic è un'app che consente di creare alberi di interazione trascinando moduli e pubblicare il bot su canali come WhatsApp Business e Web Chat con un clic.
Octane AI
Octane AI è un'app di e-commerce che utilizza quiz interattivi e conversazione per raccogliere informazioni sui clienti e migliorare le raccomandazioni sui prodotti.
Drift
Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.
Signals
Signals è una piattaforma di generazione di contatti che identifica i visitatori del sito e sfrutta il loro comportamento per coinvolgerli.
Botbiz
Botbiz è un'app per la gestione del business su WhatsApp, che offre strumenti come chatbot, messaggi template, integrazioni e gestione degli abbonati.
ChatPion
ChatPion è un'app che offre chatbot AI per marketing, vendite e ecommerce su Facebook, Instagram, SMS ed email, con integrazione e funzionalità di automazione.
Userbot
Userbot è una piattaforma di customer experience basata su AI che automatizza le interazioni tra aziende e clienti attraverso chatbot personalizzati.
Conversed.ai
Conversated.ai è una piattaforma che sviluppa e ottimizza bot di chat e vocali per rispondere automaticamente a richieste e migliorare l'assistenza clienti.
BotStacks
BotStacks è una piattaforma per sviluppare e gestire chatbot basati su IA, con strumenti per progettare flussi di lavoro e integrare diverse tecnologie di messaggistica.
NoForm.aI
NoForm.AI è un assistente di vendita basato su GPT-4 che migliora l'engagement, pre-qualifica i visitatori e raccoglie contatti, aumentando i tassi di conversione.
Botsify
Botsify è una piattaforma che permette a utenti e aziende di creare chatbot senza programmazione, per automatizzare assistenza clienti e interazioni.
QBox
QBox è uno strumento per testare e migliorare applicazioni di IA conversazionale, analizzando i dati di addestramento dei chatbot e ottimizzando le loro performance.
Wit.ai
Wit.ai è un'API che permette agli sviluppatori di integrare il riconoscimento della lingua naturale nelle applicazioni, trasformando input vocali o testuali in comandi.
SocialBot
SocialBot è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza gli annunci auto su Facebook, mostrando le offerte più interessanti al costo più basso.
Smartly.ai
Smartly.ai è una piattaforma SaaS per creare, implementare e monitorare applicazioni conversazionali su diverse piattaforme, accessibile a tutti i membri del team.
Chatlayer.ai
Chatlayer.ai è una piattaforma per creare e gestire chatbot avanzati su diversi canali, facilitando interazioni automatizzate con i clienti.
Juji Studio
Juji Studio è un'app che permette di creare chatbot cognitivi senza codice, utilizzando intelligenza artificiale per interazioni personalizzate in vari ambiti.
Laiye
Laiye è un'app che integra strumenti per l'automazione e l'elaborazione documentale, ottimizzando l'interazione tra lavoratori umani e digitali.
UNOY
UNOY è una piattaforma no-code che consente di digitalizzare processi e conoscenze aziendali, automatizzando attività tramite assistenti IA in modo sicuro e conforme.
Clickatell
Clickatell è una piattaforma di messaggistica mobile che facilita la comunicazione tra aziende e clienti, supportando l'integrazione con più canali e garantendo interazioni sicure.
BotSpace
BotSpace è una piattaforma B2B che automatizza il supporto clienti su WhatsApp, consentendo interazioni personalizzate e gestione efficiente tramite chatbot.
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