Talkative

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Talkative è un'app che utilizza IA generativa per automatizzare le interazioni con i clienti, sostenendo gli agenti umani in chat, WhatsApp e SMS.

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Scala l'assistenza clienti con AI Generative AI, Image, Imagine, potrebbe automatizzare in modo sicuro CHATGPT del marchio, assistendo i tuoi agenti umani in chat live, whatsapp, SMS e video. È loquace. Loquace: coinvolgimento dei clienti alimentati dall'intelligenza artificiale per i contact center B2C L'intelligenza artificiale generativo di Towective può gestire tra il 50% e l'88% delle domande digitali, liberando i tuoi agenti per concentrarsi su questioni complesse. La nostra piattaforma integra perfettamente l'intelligenza artificiale e il supporto umano, garantendo che i clienti ottengano sempre l'aiuto di cui hanno bisogno. Vantaggi chiave: - Taglia i tempi di risposta con 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chat di AI generativa e formazione in 135+ lingue - Aumenta le vendite con risposte personalizzate del servizio clienti che forniscono consulenza di prodotto intelligenti - Ridurre i costi automatizzando le richieste di routine e intensificare senza soluzione di continuità agli agenti live assistiti dall'IA quando necessario - Integra facilmente con contact center e CRM come Mitel, Nice, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics e Genesys L'interfaccia intuitiva di Toyaling autorizza gli agenti con funzionalità di chat dal vivo basate sull'intelligenza artificiale come l'agente Assist e le risposte di conoscenza suggerite, migliorando notevolmente l'efficienza. Estendi la tua portata con chat e chatbot su WhatsApp, SMS e funzionalità di Messenger di Facebook, tutte disponibili in un unico vetro di vetro. Ottieni approfondimenti sulle interazioni e sul comportamento dei clienti con analisi dell'intelligenza artificiale, dashboard personalizzabili, analisi in tempo reale e reporting e molto altro ancora. Con marchi loquaci e leader come Bugaboo hanno visto una riduzione del 50% delle query di chat del servizio clienti, mentre il contact center di Healthspan ha raggiunto un tasso di risoluzione dell'intelligenza artificiale dell'88% per query di prodotti complessi, il tutto risolto con AI.

Loquace è una soluzione di servizio clienti di intelligenza artificiale all'avanguardia progettata per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei call center. Si integra perfettamente con i sistemi di contact center esistenti, offrendo una gamma di funzionalità innovative che automatizzano le attività e migliorano le interazioni con i clienti.

Alla base, loquace fornisce ** agenti virtuali di intelligenza artificiale ** che sono flessibili, facili da gestire e in grado di comprendere le richieste dei clienti in più lingue. Questi agenti possono interagire naturalmente con i clienti, rispondendo direttamente o trasferendo l'interazione a un agente dal vivo quando necessario. Inoltre, i supporti loquaci ** chat dal vivo e videochiamate **, consentendo al personale del contact center di impegnarsi in modo più efficace con i clienti attraverso la chat in tempo reale e le trascrizioni generate dall'IA per le videochiamate.

La piattaforma offre anche compatibilità con canali di messaggistica popolari come ** Whatsapp, SMS e messaggi di Facebook **, garantendo che le interazioni dei clienti siano semplificate su varie piattaforme di comunicazione. Inoltre, i rapporti di analisi e approfondimenti di Towective ** ** forniscono dati preziosi per aiutare i contact center a ottimizzare le loro operazioni, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le prestazioni complessive.

Integrando funzionalità vocali, e -mail e chat in un'unica esperienza omnicanale, loquace semplifica le operazioni per il personale e migliora l'esperienza del cliente. Il sistema è progettato per apprendere e adattarsi alle esigenze specifiche di ogni azienda, garantendo un miglioramento continuo dell'efficienza e della soddisfazione del cliente.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

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