Desk.Help
desk.help
Desk.Help est une app d'assistance clientèle qui génère des documents d'aide et offre un chatbot IA disponible 24/7 pour répondre aux questions des clients.
SuperOps
superops.com
SuperOps est une plateforme unifiée de gestion des services informatiques pour les MSP, combinant automatisation et outils de gestion de projets et de documentation.
coview
coview.com
Coview permet le partage d'écran, l'enregistrement, le débogage à distance et les vérifications de navigateur pour aider les équipes d'assistance à résoudre rapidement les problèmes des utilisateurs.
N-able Take Control
n-able.com
N-able Take Control est une application d'accès à distance pour les MSP, permettant le support technique et la gestion des appareils sur plusieurs plateformes.
PDQ
pdq.com
PDQ est une solution de gestion des appareils pour les administrateurs système, facilitant le déploiement de logiciels, la gestion des correctifs et l'inventaire.
Sematext
sematext.com
Sematext est une plateforme de surveillance unifiée pour le suivi des performances d'applications, la gestion des journaux et l'observabilité des infrastructures.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk est un logiciel de service d'assistance qui centralise les demandes via une base de connaissances, une boîte e-mail partagée, un système de tickets et un widget d'aide.
HelpSpace
helpspace.com
HelpSpace est un logiciel de support client qui permet de gérer les demandes et de centraliser les communications pour les petites entreprises et les travailleurs indépendants.
XMReality
xmreality.com
XMReality est une application d'assistance visuelle à distance utilisant la réalité augmentée pour faciliter la formation et le support technique en temps réel.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro est un logiciel de support client qui centralise les interactions via e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux, offrant des outils d'analyse et de reporting.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub est un CRM qui gère les ventes, le marketing et le service client sur une plateforme unifiée pour les PME.
Suptask
suptask.com
Suptask est un système de billetterie intégré à Slack qui facilite la création, la gestion et le suivi des billets pour améliorer la collaboration et la résolution des tâches.
Zowie
getzowie.com
Zowie est une plateforme d'automatisation du service client qui aide les entreprises à gérer les demandes multicanaux et à réduire le temps de résolution.
RemoteToPC
remotetopc.com
RemoteToPC permet d'accéder à distance aux ordinateurs (PC ou Mac) depuis n'importe quel appareil, idéal pour le travail à distance et le support informatique.
Conclude
conclude.io
L'application Conclude facilite la collaboration et la gestion des flux de travail en connectant Slack et Microsoft Teams, et en permettant la gestion des tickets de support.
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning est une application SaaS qui permet une assistance à distance via vidéo et réalité augmentée, facilitant la collaboration et la résolution de problèmes.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz est une plateforme d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne et à améliorer les interactions avec les clients.
BlueTally
bluetallyapp.com
Bluetally est un logiciel de gestion des actifs qui permet de suivre et d'organiser divers équipements, tout en offrant des rapports et des notifications pour optimiser l'utilisation.
Workwize
goworkwize.com
Workwize est une plateforme mondiale qui permet aux équipes informatiques de déployer, gérer et récupérer du matériel pour les employés à distance dans plus de 100 pays.
ZenAdmin
zenadmin.ai
ZenAdmin permet une gestion centralisée des appareils, des utilisateurs et des workflows, automatisant les tâches administratives pour les entreprises.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Thrivedesk est un logiciel de support client qui centralise les demandes, facilite la collaboration d'équipe, et fournit des outils pour le chat en direct et la connaissance en libre-service.
JustReply
justreply.ai
JustReply est un outil de support client alimenté par l'IA qui facilite la communication entre entreprises et utilisateurs grâce à des réponses rapides et précises.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl est une plateforme de service client tout-en-un qui inclut un système téléphonique cloud, un centre de contact omnicanal et un système de support par tickets.
Genuity
gogenuity.com
Genuity est une plateforme SaaS pour gérer l'informatique, acheter des logiciels à prix de gros et optimiser les coûts tout en centralisant les licences et les ressources.
Keeping
keeping.com
Keeping est une plateforme d'assistance client intégrée à Gmail, permettant d'attribuer des demandes, de laisser des notes privées et de mettre à jour l'état directement depuis Gmail.
Desku
desku.io
Desku est une application de support client optimisée par IA, offrant des outils pour le service client, le chat en direct, et une base de connaissances pour les entreprises.
Ticksy
ticksy.com
Ticksy est une application de support qui facilite le travail des agents tout en offrant une expérience agréable aux clients.
RemoteCall
remotecall.com
RemoteCall est une solution de support à distance basée sur le cloud, permettant aux agents d'aider les clients sur PC, mobiles et via caméra.
ScreenMeet
screenmeet.com
ScreenMeet est une plateforme de support à distance qui améliore la productivité IT, renforce la sécurité et assure la résilience des entreprises.
Level RMM
level.io
Level RMM est une plateforme de surveillance et gestion à distance pour les équipes informatiques, permettant le contrôle et la maintenance proactive des systèmes informatiques.
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