หน้า 16 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

Fuze

แอป Fuze ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารและทำงานร่วมกันผ่านการโทร, การประชุม, การแชท, และการแชร์เนื้อหา ได้อย่างราบรื่นบนทุกอุปกรณ์.

Channel.io

Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Chatsimple

Chatsimple เป็นแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยสนับสนุนการขายและการบริการลูกค้า โดยตอบคำถามและชี้แนะผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อเพิ่มโอกาสการซื้อ

easiware

easiware เป็นแพลตฟอร์มการจัดการและปรับแต่งความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้บริการลูกค้าและการตลาดมีประสิทธิภาพและน่าสนใจ โดยรองรับแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก

Nooks

Nooks เป็นแอปโทรศัพท์เสมือนที่ใช้ AI ช่วยทีม SDR เพิ่มการสนทนาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานให้ดีขึ้น 5 เท่า.

Book4Time

Book4Time เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสปาและสุขภาพบนคลาวด์ ช่วยจัดการการจอง ลูกค้า และการตลาด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้ของธุรกิจ.

Talkative

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.

Yodel.io

Yodel.io เป็นระบบโทรศัพท์ที่รวมการสื่อสารของทีมใน Slack ที่ใช้กันอยู่ ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณหรือรับหมายเลขใหม่จากกว่า 100 ประเทศ.

Infobip

Infobip Email API เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับส่งอีเมลที่ช่วยให้ส่งอีเมลปริมาณมากได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ รองรับอีเมลธุรกรรมและการส่งเสริมการขาย

Shelf

Shelf เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการตอบคำถามลูกค้าและพนักงานอย่างรวดเร็ว พร้อมการวิเคราะห์และการเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติ.

Botmaker

Botmaker คือแพลตฟอร์มสนทนาอัจฉริยะ ช่วยให้ตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็วในช่องทางดิจิทัลทุกประเภท ด้วยบอทและตัวแทนแบบไฮบริด

CHATTERgo

CHATTERgo เป็นแอป AI ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้า แนะนำสินค้า และค้นหาข้อมูลที่แม่นยำเพื่อปรับประสบการณ์การช้อปปิ้งในร้านค้าให้ดีขึ้น

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Mevo

Mevo เป็นแอปสร้างแชตบอทที่ใช้งานง่าย รองรับ AI และการตั้งกฎ มีเทมเพลตมากมาย ช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่แชตบอทได้โดยไม่ต้องมีโค้ด

Botmother

Botmother เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการแชทบ็อตโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม รองรับหลายแพลตฟอร์มการส่งข้อความ.

Megacall

Megacall เป็นแอพสำหรับการจัดการการโทรที่ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารได้มีประสิทธิภาพ ทั้งการโทรเข้าและออกอย่างคล่องตัว.

ChatbotGen

ChatbotGen เป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างแชทบอทแบบปรับแต่งได้ รองรับหลายแพลตฟอร์ม เช่น WhatsApp และ Telegram โดยไม่ต้องใช้การเข้ารหัส.

Teamplate

Teamplate คือแพลตฟอร์มที่รวมฟีเจอร์การทำงาน เช่น แชท วิดีโอเรียกประชุม แผนงาน ปฏิทิน และห้องข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันในทีม

Callision

Callision เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจคลาวด์ฟรีที่เสนอฟังก์ชันศูนย์บริการลูกค้า พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การประชุมออนไลน์ และการวิเคราะห์ข้อมูล.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts ให้คุณส่งข้อความจำนวนมากไปยังลูกค้าและพนักงาน พร้อมฟีเจอร์การจัดการติดต่อและการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.

Cobrowse

Cobrowse เป็นแอพที่ช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถโต้ตอบและช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์และแอพมือถือ.

Authkey

Authkey คือแพลตฟอร์ม API สำหรับส่ง SMS, คอลเสียง, อีเมล และข้อความ WhatsApp ผ่านช่องทางหลายรูปแบบ รองรับการจัดการเทมเพลตและการผสาน API.

Comcast Business

แอพ Comcast Business ช่วยให้ธุรกิจจัดการบริการติดตามสถานะเครือข่ายและรับการแจ้งเตือนเพื่อรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงาน.

WIZ.AI

WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

NotBot

Not-Bot เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับ WhatsApp ที่ช่วยจัดการการนัดหมาย, การชำระเงิน, การสั่งซื้อ, และการสนับสนุนลูกค้า.

tolk.ai

tolk.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยสนับสนุนลูกค้าและสร้างลีด โดยใช้เอไอในการตอบคำถามของลูกค้า.

Bot9

Bot9 เป็นแอปที่ช่วยสร้างผู้ช่วย AI ของคุณเองเพื่ออัตโนมัติและปรับปรุงการทำงาน ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและผสานรวมกับหลายแพลตฟอร์ม.

SocialNowa

SocialNowa คือแอปสำหรับจัดการแชทบอทใน Messenger และ Instagram ช่วยเพิ่มยอดขาย จัดการคำถามลูกค้า และทำให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น.

XCALLY

XCALLY เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในหลายช่องทาง รวมถึงการโทร, อีเมล, SMS และโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า.