Talkative

ไม่ได้ติดตั้ง WebCatalog ใช่หรือไม่? ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.

แอปเดสก์ท็อปสำหรับ Mac, Windows (PC)

ใช้ Talkative ในหน้าต่างเฉพาะที่ปราศจากสิ่งรบกวนด้วย WebCatalog Desktop สำหรับ macOS และ Windows เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยการสลับแอปที่เร็วขึ้นและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่ราบรื่น จัดการและสลับระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้หลายเบราว์เซอร์

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

ช่างพูดเป็นโซลูชันการบริการลูกค้า AI ที่ทันสมัยออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของศูนย์บริการ มันรวมเข้ากับระบบศูนย์ติดต่อที่มีอยู่อย่างราบรื่นนำเสนอคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมที่หลากหลายซึ่งทำให้งานอัตโนมัติและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า

ที่สำคัญของมัน Talkative ให้บริการตัวแทนเสมือนจริง ** AI ** ที่ยืดหยุ่นจัดการง่ายและสามารถทำความเข้าใจคำขอของลูกค้าในหลายภาษา ตัวแทนเหล่านี้สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าตามธรรมชาติไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองโดยตรงหรือโดยการถ่ายโอนการโต้ตอบไปยังตัวแทนสดเมื่อจำเป็น นอกจากนี้นักพูดคุยสนับสนุน ** การแชทสดและการโทรวิดีโอ ** ช่วยให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับลูกค้าผ่านการแชทแบบเรียลไทม์และการถอดเสียง Ai ที่สร้างขึ้นสำหรับการโทรทางวิดีโอ

แพลตฟอร์มนี้ยังมีความเข้ากันได้กับช่องส่งข้อความยอดนิยมเช่น ** WhatsApp, SMS และการส่งข้อความ Facebook ** เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบของลูกค้าจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นในแพลตฟอร์มการสื่อสารที่หลากหลาย นอกจากนี้รายงานการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกของช่างพูดของช่างพูด ** ให้ข้อมูลที่มีค่าเพื่อช่วยให้ศูนย์ติดต่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

ด้วยการบูรณาการฟังก์ชั่นเสียงอีเมลและการแชทเข้ากับประสบการณ์ Omnichannel เพียงครั้งเดียวการพูดคุยทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นสำหรับพนักงานและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อเรียนรู้และปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจเพื่อให้มั่นใจว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

สเกลการสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ผ่านการฝึกอบรมจากแบรนด์ Imagine Chatgpt สามารถโต้ตอบกับลูกค้าของคุณได้อย่างแม่นยำและปลอดภัยในขณะที่ช่วยเหลือตัวแทนมนุษย์ของคุณในการแชทสด AI, WhatsApp, SMS และวิดีโอ นั่นคือช่างพูด ช่างพูด: การมีส่วนร่วมของลูกค้า AI สำหรับศูนย์ติดต่อ B2C AI chatbot ที่เกิดจากการพูดคุยของช่างพูดสามารถจัดการระหว่าง 50% ถึง 88% ของการสืบค้นดิจิตอลทำให้ตัวแทนของคุณมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อน แพลตฟอร์มของเรารวม AI และการสนับสนุนมนุษย์อย่างราบรื่นทำให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการเสมอ ประโยชน์หลัก: - เวลาตอบสนองสแลชด้วย 24/7, การแชท AI ที่ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับแบรนด์และ chatbots ใน 135+ ภาษา - เพิ่มยอดขายด้วยการตอบสนองการบริการลูกค้าส่วนบุคคลที่ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ - ลดค่าใช้จ่ายโดยการสอบถามกิจวัตรประจำวันโดยอัตโนมัติ - รวมเข้ากับศูนย์ติดต่อและ CRM ได้อย่างง่ายดายเช่น Mitel, Nice, Salesforce, Microsoft Teams และ Dynamics และ Genesys อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Talkative ช่วยให้ตัวแทนมีคุณสมบัติแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Agent Assist และการตอบสนองความรู้ที่แนะนำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมาก ขยายการเข้าถึงของคุณด้วยการแชทและ chatbots ผ่านความสามารถของ Whatsapp, SMS และ Facebook Messenger ทั้งหมดที่มีอยู่ในบานหน้าต่างเดียว รับข้อมูลเชิงลึกอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการโต้ตอบและพฤติกรรมของลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ AI, แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้, การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และการรายงานและอีกมากมาย ด้วยการพูดคุยแบรนด์ชั้นนำอย่าง Bugaboo ได้เห็นการลดลง 50% ในการสืบค้นการแชทบริการลูกค้าในขณะที่ศูนย์ติดต่อที่ยุ่งของ HealthSpan ได้รับอัตราความละเอียด AI 88% AI สำหรับการสืบค้นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน - ทั้งหมดได้รับการแก้ไขด้วย AI

หมวดหมู่: Businessซอฟต์แวร์การท่องเว็บร่วมกันซอฟต์แวร์ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติแอพ Salesforce AppExchange

เว็บไซต์: gettalkative.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Talkative อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง