Alphachat

Alphachat เป็นแพลตฟอร์ม AI สนทนา ทำให้การบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นและลูกค้ามีความสุข ทุกคนสามารถสร้างผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของตัวเอง (เช่น AI chatbot อัจฉริยะ) และตั้งค่าสำหรับการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติในเวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง ค่าที่ผลิตภัณฑ์มีให้: เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณในช่องทางส่งข้อความ * วัดและเพิ่มอัตราความละเอียด * ลดภาระงานของเอเจนต์และปล่อยให้คำถามที่พบบ่อยตอบรับ AI * เพิ่มอัตราการโก่งตัวในการแชท * ใส่งานซ้ำ ๆ บน Autopilot * ข้อมูลการแก้ไขการแชทอ้างอิงข้ามไปยังข้อมูลคอลเซ็นเตอร์ของคุณ ทำให้ลูกค้ามีความสุข * คำตอบทันทีสำหรับคำถาม 24/7 * การตรวจจับเจตนาและความเข้าใจภาษาธรรมชาติ * วัดคุณภาพคำตอบ AI * คำตอบในทุกภาษา * การส่งมอบ Bot-to-Human พร้อมแชทสดในตัว ตั้งค่าในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง * เทมเพลตสำหรับอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน (SaaS, อีคอมเมิร์ซ, การเงิน, โทรคมนาคม) * AI แนะนำการปรับปรุงข้อมูลการฝึกอบรมของคุณ เพิ่มความฉลาดพิเศษด้วยคุณสมบัติขององค์กรเช่นรหัสที่กำหนดเอง Alphaos ลงในเจตนาการตรวจสอบผู้ใช้ SSO, SLA, APIs, การปรับใช้หลายช่อง (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Voice)