Verint
verint.com
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
checklist.gg
checklist.gg
O Checklist.gg é uma ferramenta de gerenciamento de listas de verificação com IA, facilitando a criação e colaboração em tarefas e procedimentos operacionais.
Onepilot
onepilot.co
O Onepilot simplifica o atendimento ao cliente para marcas, oferecendo respostas rápidas e eficientes em diversos canais, 24/7, em vários países.
Yext
yext.com
O Yext é uma plataforma de gerenciamento digital que otimiza a presença online de empresas, controlando listagens, revisões e conteúdo em várias plataformas.
Bloomfire
bloomfire.com
A Bloomfire é uma plataforma segura que permite às equipes encontrar e compartilhar conhecimento de forma rápida e eficiente, centralizando informações em diversos formatos.
Exotel
exotel.com
O Exotel é uma plataforma de comunicação que permite integrações de chamadas, automatiza interações e oferece dados contextuais para melhorar o engajamento com os clientes.
DevRev
devrev.ai
O DevRev é uma plataforma que integra suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e vendas, facilitando a colaboração entre equipes.
Zaptic
zaptic.com
O Zaptic é uma plataforma que fornece instruções de trabalho e colaboração para equipes, facilitando a transformação digital nas operações diárias.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI e ativos de software, que permite a otimização de processos e rastreamento de ativos nas organizações.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly é um aplicativo de listas de verificação para equipes gerenciarem e completarem tarefas recorrentes de forma colaborativa e sistemática.
HappyFox
happyfox.com
O HappyFox é um software de help desk que oferece suporte multicanal para solicitações de clientes, integrando-se a várias aplicações empresariais.
Seismic
seismic.com
O Seismic é um aplicativo que melhora a capacitação de vendas, organizando e personalizando conteúdo relevante para equipes de vendas e clientes.
Zingtree
zingtree.com
O Zingtree é uma plataforma de automação de processos para suporte ao cliente, permitindo a criação de fluxos de trabalho interativos e integrando-se a aplicações empresariais.
Puzzel
puzzel.com
O Puzzel é uma plataforma de interação com clientes que facilita o atendimento em múltiplos canais, integrando serviços e automação com foco na eficiência.
DeepHow
deephow.com
DeepHow é um aplicativo que permite capturar, transcrever e traduzir vídeos de processos, facilitando o aprendizado e a formação de trabalhadores em diversas competências.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid é uma plataforma de gestão de conhecimento e projetos que ajuda equipes a criar manuais personalizados para entregar projetos e serviços.
BoldDesk
bolddesk.com
O BoldDesk é um software de suporte técnico que ajuda empresas a gerenciar atendimentos ao cliente, com ferramentas para tickets, colaboração e automação de tarefas.
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrowse é uma ferramenta de co-navegação que permite interação em tempo real entre agentes e clientes em web e aplicativos móveis, melhorando suporte e engajamento.
ScreenSteps
screensteps.com
O ScreenSteps é uma plataforma que ajuda empresas a criar, gerenciar e compartilhar guias e treinamentos, melhorando a transferência de conhecimento e a eficiência do treinamento.
PCIPal
pcipal.com
O app PCI Pal oferece soluções seguras para pagamentos, permitindo transações sem a necessidade de conformidade com regras de segurança de dados de cartões.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree é uma solução de gerenciamento de conhecimento que auxilia na resolução de problemas, organizando conteúdos através de uma abordagem de árvore de decisão.
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma de conhecimento baseada em IA que melhora o atendimento ao cliente e a eficiência operacional, integrando comunicação e análises em um único sistema.
Uberblick
uberblick.io
O Überblick é uma solução de comunicação para equipes remotas, permitindo enviar informações, coordenar tarefas e armazenar dados acessíveis a grupos selecionados.
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Aplicativo de produtividade para contact centers na nuvem, oferecendo análises de fala, biometria vocal, mapeamento automático de IVR e monitoramento de SLA.
ContactEngine
contactengine.com
O ContactEngine é uma tecnologia de IA conversacional que automatiza comunicações com clientes, oferecendo suporte proativo em diversos setores.
VidGuide
vidguide.com
O VidGuide permite capturar, compartilhar e acompanhar processos por meio de vídeos, facilitando a documentação de procedimentos operacionais padrão.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo é uma plataforma de gestão de tarefas que permite criar, atribuir e monitorar inspeções e operações de campo de forma simples e eficaz.
Brightmetrics
brightmetrics.com
O Brightmetrics analisa dados de sistemas de telefonia e contact center, oferecendo insights sobre desempenho e métricas de atendimento ao cliente para tomadas de decisões informadas.
Lightico
lightico.com
A Lightico é uma plataforma que automatiza processos de atendimento ao cliente com coleta de documentos, assinaturas eletrônicas e verificação de identidade.
Tenfold
tenfold.com
O Tenfold é uma solução SaaS que integra telefonia a CRMs, facilitando o registro automático de chamadas e melhorando a comunicação com o cliente.
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