EasyVista

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EasyVista é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI e ativos de software, que permite a otimização de processos e rastreamento de ativos nas organizações.

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A EasyVista é um provedor líder de software de TI que fornece soluções abrangentes de TI, incluindo gerenciamento de serviços, suporte remoto, monitoramento de TI e tecnologias de autocura. Eles capacitam as empresas a adotar uma abordagem focada no cliente, proativa e preditiva ao serviço, suporte e operações de TI. A easyvista se dedica a entender e exceder as expectativas dos clientes, garantindo experiências de TI perfeitas e superiores. Hoje, a Easyvista suporta mais de 3.000 empresas em todo o mundo na aceleração da transformação digital, aprimorando a produtividade dos funcionários, reduzindo os custos operacionais e aumentando a satisfação para funcionários e clientes em vários setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação e fabricação.

O EasyVista é uma plataforma abrangente de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e gerenciamento de ativos de software (SAM) projetada para otimizar o processo de TI e aprimorar o rastreamento de ativos. Oferece uma plataforma unificada que integra os recursos de ITSM e SAM, permitindo que as organizações gerenciem seus ativos e serviços de TI com mais eficiência. A plataforma inclui recursos como fluxos de trabalho automatizados, fluxos de trabalho personalizáveis para processos de TI e um portal de autoatendimento onde os funcionários podem solicitar e gerenciar seus ativos.

Um dos principais benefícios do EasyVista é sua capacidade de garantir a conformidade com licenciamento de software por meio de atualizações automatizadas. Isso ajuda as organizações a manter a conformidade regulatória e reduzir o risco de problemas de não conformidade. Além disso, o EasyVista oferece opções de agendamento flexíveis para minimizar as interrupções para usuários finais, sejam eles no local ou remoto. A plataforma suporta uma força de trabalho distribuída, permitindo o acesso e gerenciamento remotos seguros por meio de ferramentas como o EV Reach, o que permite que os técnicos se conectem a pontos de extremidade remotos para solucionar problemas e suporte.

A easyvista é particularmente adequada para organizações de médio porte que desejam unificar suas funções de gerenciamento de serviços de TI e gerenciamento de ativos. Seus recursos ajudam a melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e melhorar a prestação geral de serviços de TI. Ao fornecer visibilidade em tempo real ao status de inventário e conformidade de ativos, a EasyVista capacita as organizações para tomar decisões informadas sobre sua infraestrutura de TI e otimizar a alocação de recursos de maneira eficaz.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Categorias: BusinessSoftware de autoatendimento do clienteSoftware de base de conhecimento do contact centerFerramentas de gerenciamento de serviços de TISoftware de desktop remotoSoftware de suporte remoto

Site: easyvista.com

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