Glassix

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O Glassix é uma plataforma de comunicação unificada que automatiza interações com clientes via IA, oferecendo suporte em múltiplos canais de forma simplificada.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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O Glassix é uma plataforma movida a IA projetada para aprimorar as experiências de suporte ao cliente, automatizando respostas, personalizando interações e simplificando fluxos de trabalho. Ele oferece um conjunto de ferramentas que permitem que as empresas criem chatbots omnichannel, garantindo voz consistente da marca em várias plataformas, como sites, mídias sociais e aplicativos de mensagens.

Os principais recursos do Glassix incluem sua capacidade de fornecer respostas dinâmicas e contextuais, diferentemente dos chatbots tradicionais que dependem de respostas predefinidas. A plataforma integra um construtor visual de chatbot e uma caixa de entrada unificada orientada pela IA, que consolida todos os canais de negócios e conversas em um hub. Essa abordagem centralizada permite comunicação eficaz e transferências perfeitas entre chatbots e agentes humanos. Além disso, o Glassix suporta a integração de sistemas de CRM para gerenciamento de dados de clientes simplificados e oferece modelos personalizáveis para configuração rápida de chatbot.

O Glassix é particularmente benéfico para empresas com altos volumes de suporte, pois automatiza consultas comuns de clientes, permitindo que as equipes de suporte se concentrem em questões mais complexas. Ao alavancar a IA para personalizar as interações do cliente, o Glassix ajuda as empresas a melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Seus recursos o tornam uma solução ideal para empresas que buscam elevar o suporte ao cliente com a tecnologia avançada de IA.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

A Glassix tem a missão de ampliar o acesso à IA conversacional e à comunicação omnicanal com o cliente, capacitando as empresas a desbloquear seu potencial inexplorado e alcançar escalabilidade incomparável.  Com seus recursos AI Omnichannel, a Glassix remodela a jornada do cliente. Transcendemos as fronteiras temporais, atendendo às necessidades dos clientes em todos os pontos de contato, mesmo durante as horas de inatividade. Com a confiança da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, a Glassix impulsiona missões com sua tecnologia transformadora. Com Glassix, gerenciar as interações com os clientes nunca foi tão fácil. Nossa caixa de entrada unificada elimina a necessidade de diversas ferramentas, agilizando o gerenciamento do fluxo de trabalho e reduzindo despesas. Desde chatbots com tecnologia de IA até saudações personalizadas, mantenha seus clientes engajados em um só lugar. Glassix é a plataforma de mensagens unificadas com tecnologia de IA que mantém as conversas dos clientes conectadas em qualquer canal digital - aplicativos de mensagens instantâneas e texto SMS, conversas por e-mail, chat ao vivo em seu site ou aplicativo e mensagens de mídia social. A plataforma segura oferece um conjunto robusto de recursos entregue como um serviço de assinatura completo com ferramentas de chatbot visuais sem/baixo código que não requerem conhecimento técnico para começar. Os clientes podem começar a trabalhar com recursos de IA conversacional desenvolvidos pelo GPT-4 ou aproveitar a API Glassix para criar experiências altamente personalizadas. Trabalhando em conjunto com uma rede global de parceiros de integração, a Glassix atende uma base crescente de clientes de marcas estabelecidas, empreendimentos de alto crescimento e pequenas empresas. Experimente o poder do Glassix à medida que ele refina as interações, permitindo que você ofereça experiências excepcionais ao cliente. Diga adeus às tarefas manuais e recupere seu valioso tempo. Com nossos recursos de automação, as conversas fluem sem esforço, deixando seus clientes maravilhados.

Categorias: BusinessSoftware de suporte técnicoSoftware de chat ao vivoSoftware para chatbotsSoftware de caixa de entrada compartilhadaSoftware de gerenciamento de comunicações com clientes

Site: glassix.com

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