A ContactEngine é uma tecnologia de IA de conversação proativa premiada usada por grandes corporações entre os setores para automatizar as comunicações dos clientes.
A ContactEngine permite que você forneça atendimento ao cliente proativo como uma empresa - interagindo com os clientes através dos canais com os quais se sentem mais confortáveis, antes que eles precisem entrar em contato com você. A IA do ContactEngine inicia e executa conversas inteligentes, transformando a eficiência e os custos de suas operações e revolucionando sua experiência com o cliente.
A ContactEngine é implantada em vários setores internacionalmente, incluindo telecomunicações, bancos, seguros, varejo e serviços públicos. Os clientes incluem Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, Telus, Verizon, Virgin Media, Whirlpool.
ContactEngine é de propriedade privada.
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