Operata dostarcza pierwszą i jedyną na świecie platformę CX Observability zbudowaną wyłącznie dla contact center w chmurze.
Operata to platforma do zarządzania doświadczeniami dla contact center w chmurze.
Operata monitoruje wydajność i analizuje dane dotyczące jakości Twoich połączeń. Każde połączenie, każdy agent, wszędzie. Operata pomaga diagnozować problemy, automatyzować działania i komunikować się z agentami, aby ulepszyć środowisko contact center. Operata zwiększa dokładność ocen, zapewnia migrację jakości, przyspiesza wdrażanie oraz poprawia wydajność usług i raportowanie. Dostępna na całym świecie jako skalowalne, proste we wdrożeniu rozwiązanie SaaS, klientami Operaty są wiodący ubezpieczyciele, firmy telekomunikacyjne, banki i MSP.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Operata. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
Recenzje (0 ocen)
Ta aplikacja nie ma jeszcze wystarczającej liczby ocen ani recenzji, aby wyświetlić podsumowanie.
