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Site Web : vonage.com
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L'application Vonage est une plate-forme de communication complète conçue pour rationaliser les interactions commerciales sur divers canaux. Il offre une expérience de communication unifiée, permettant aux utilisateurs de s'engager de manière transparente dans des conversations vocales, vidéo et textuelles. Les principales fonctionnalités incluent des appels illimités, des SMS, des messages d'équipe et des réunions pour jusqu'à 100 participants, en veillant à ce que les équipes puissent collaborer efficacement de n'importe où.
Les capacités de Vonage s'étendent aux outils alimentés par l'IA, tels que les agents virtuels, qui peuvent automatiser les tâches de service client, les packages de piste, les rendez-vous de reprogrammation, etc. Ces solutions axées sur l'IA améliorent les expériences des clients en fournissant un support personnalisé et efficace 24 heures sur 24. De plus, Vonage prend en charge l'intégration avec les systèmes CRM et propose des fonctionnalités avancées telles que les préposés automobiles à plusieurs niveaux et les capacités téléphoniques de bureau IP.
La plate-forme est conçue pour améliorer la productivité et la collaboration, offrant un environnement de communication fiable et sécurisé. Avec des fonctionnalités telles que la fiabilité de disponibilité et la qualité de service de 99,999% (QoS), les entreprises peuvent assurer des interactions cohérentes et de haute qualité. Vonage prend également en charge les API de communication avancées pour les développeurs, ce qui leur permet d'intégrer des capacités vocales, vidéo et de messagerie dans leurs applications. Cette flexibilité en fait une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à élever leur infrastructure de communication et à améliorer l'engagement des clients.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
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