Usersnap

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Usersnap est une plateforme de feedback utilisateur permettant aux équipes produit de recueillir des avis, tester des utilisateurs et améliorer les retours des parties prenantes.

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USERSNAP est une plate-forme de rétroaction des utilisateurs conçue pour que les équipes de produits collectent des informations spécifiques au produit, accélèrent les tests des utilisateurs et améliorent les boucles de rétroaction des parties prenantes. Les équipes de produits visent des processus centrés sur l'utilisateur et comptent sur USERSNAP pour gagner en clarté pour les décisions des produits. Des sociétés telles que Red Hat, Erste Bank, Lego et Harvard University s'associent à USERSNAP pour exceller dans leur croissance et leurs opérations d'entreprise. USERSNAP est une plate-forme pour capturer, organiser, répondre et mettre à l'échelle les commentaires des utilisateurs pour les tests de produits agiles et la validation des fonctionnalités instantanées. Voici les cas d'utilisation les plus populaires: - Commentaires des clients du site Web. - Assurance qualité de la conception et du développement. - Gestion de l'UAT (test d'acceptation des utilisateurs) ou des tests bêta. - Rassemblement des demandes de fonctionnalités. - Recherche des utilisateurs en produit. Comment savez-vous que vous avez besoin d'une solution de rétroaction des utilisateurs? Posez-vous ces 3 questions: - Pourquoi sautez-vous les tests des utilisateurs et les tours de rétroaction des parties prenantes? Effacer les rapports de bogues avec les captures d'écran, les annotations, les commentaires vocaux et les métadonnées automatisées par USERSNAP peuvent libérer le temps de dépannage de va-et-vient et rendre les boucles de rétroaction 30% plus efficaces. - Pourquoi ne prenez-vous que des demandes de fonctionnalités d'occasion des ventes et des CS? Apportez les commentaires des utilisateurs de première main dans des flux de travail quotidiens avec plus de 50 intégrations robustes, telles que Jira, Zendesk, Slack, Asana. Autorisez vos équipes à voir les problèmes des yeux de l'utilisateur pour résoudre les bons problèmes. - Pourquoi le taux d'adoption des utilisateurs est-il bas? Comment expliquez-vous pourquoi? Révaluer le pourquoi des comportements de l'utilisateur avec des micro-enquêtes interactives ciblées et segmentées qui augmentent les taux de réponse jusqu'à 50%. Essayez USERSNAP gratuitement. 15 premiers jours sur nous.

USERNNAP est un outil polyvalent conçu pour rationaliser la collection de commentaires des utilisateurs et les rapports de bogues pour les applications Web et mobiles. Il permet aux utilisateurs de capturer des captures d'écran et d'enregistrer des interactions directement dans l'application, leur permettant d'annoter et de fournir des commentaires détaillés. Cette rétroaction visuelle est inestimable pour les développeurs et les concepteurs, car il aide à identifier les problèmes exacts et facilite une communication claire entre les équipes.

L'une des principales fonctionnalités de USERSNAP est sa capacité à s'intégrer aux outils populaires de gestion de projet et de suivi des bogues, garantissant que la rétroaction est efficacement canalisée dans des tâches exploitables. L'outil prend en charge la collaboration en temps réel, permettant aux équipes de travailler ensemble de manière transparente sur les commentaires. De plus, USERSNAP offre des capacités d'enquête, permettant aux utilisateurs de fournir des commentaires dans le contexte sur les modèles de conception et les applications en direct.

La fonctionnalité de USERNNAP s'étend à la prise en charge de la collecte de commentaires multilingues et à la fourniture de la conformité RGPD et CCPA, garantissant que les données utilisateur sont gérées en toute sécurité. Son code léger garantit une intégration en douceur avec les sites Web et les applications, prenant en charge la connexion unique (SSO) et l'authentification à deux facteurs (2FA) pour un accès sécurisé. Dans l'ensemble, USERSNAP est une solution pratique pour les équipes qui cherchent à améliorer l'expérience utilisateur en tirant parti des commentaires visuels et en collaboration rationalisée.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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Site Web : usersnap.com

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