Page 2 - Alternatives - Genesys Cloud

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center est une solution de communication omnicanal offrant des outils de service client par voix et plus de 30 canaux numériques.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.

GoTo

GoTo

goto.com

L'application GoTo permet des réunions virtuelles, des vidéoconférences et des outils de gestion informatique pour améliorer la collaboration et la gestion au sein des entreprises.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow est une plateforme pour créer et déployer des agents conversationnels IA, permettant la collaboration, le prototypage et le déploiement sur plusieurs canaux.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow est une plate-forme cloud qui aide les organisations à gérer et à rationaliser leurs processus de service dans divers domaines, y compris l'informatique et les RH.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout est une application de support client qui permet de gérer les communications par e-mail et chat, avec des outils d'automatisation et une base de connaissances intégrée.

tawk.to

tawk.to

tawk.to

Tawk.to est une application de chat en direct gratuite permettant aux entreprises de communiquer avec les visiteurs de leur site web, offrant un support client efficace.

Ramp

Ramp

ramp.com

Ramp est une plateforme de gestion des dépenses qui simplifie les opérations financières des entreprises, incluant cartes de crédit et automatisation des rapports.

Chatway

Chatway

chatway.app

Chatway est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel et de fournir un support personnalisé sur leur site web.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail est une plateforme de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à gérer les prospects et optimiser leurs campagnes.

Botpress

Botpress

botpress.com

Botpress est une plateforme d'IA générative pour créer des chatbots ChatGPT, offrant des outils de construction intuitifs et des intégrations variées.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation marketing qui aide les entreprises à personnaliser et automatiser leurs interactions avec les clients.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie est une plateforme sans code permettant de créer des applications, sites web et chatbots facilement, avec des outils adaptés aux entreprises et aux particuliers.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall est une plateforme de communication cloud pour les équipes de vente et de support, intégrant gestion des appels et outils d'analyse pour améliorer l'efficacité.

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso est un logiciel CCaaS pour centres d'appels, optimisant les ventes et la génération de prospects avec une numérotation avancée et des outils analytiques.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, analyser et interagir avec les clients sur plusieurs réseaux en un seul endroit.

iPlum

iPlum

iplum.com

iPlum est une solution mobile pour les professionnels, offrant une ligne séparée avec appels, messages et fonctionnalités sécurisées, conforme aux normes HIPAA pour certains secteurs.

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist est un logiciel d'accès à distance facilitant le support informatique avec des fonctionnalités telles que le partage de fichiers et l'accès multiplateforme.

ChatBot

ChatBot

chatbot.com

ChatBot permet de créer des chatbots personnalisés facilement pour automatiser le service client et interagir avec les utilisateurs sur différentes plateformes.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

Grasshopper est un système téléphonique virtuel pour les petites entreprises, permettant de gérer des appels et messages via mobile ou bureau sans matériel supplémentaire.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot est une solution open source de support client permettant de gérer les interactions clients sur divers canaux depuis une interface unique.

AITable

AITable

aitable.ai

AITable est une plateforme sans code permettant de créer facilement un assistant AI personnalisé à partir de vos propres données.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio est une plateforme de service client qui offre des solutions de chat en direct, chatbots et support virtuel pour améliorer l'assistance et l'engagement des clients.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo est une plateforme de données B2B qui aide les entreprises à identifier et acquérir des clients grâce à des informations détaillées et des analyses alimentées par l'IA.

Vonage

Vonage

vonage.com

L'application Vonage est une plateforme de communication permettant des appels, messages et vidéoconférences pour les entreprises, favorisant la collaboration et l'intégration d'API.

Langdock

Langdock

langdock.com

Langdock est une plateforme d'IA facilitant le développement d'applications LLM, avec gestion des modèles, intégration de données et automatisation des flux de travail.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces est une plateforme cloud qui transforme les bâtiments en espaces intelligents en connectant des personnes et des objets grâce à des capteurs Cisco.

SiteGPT

SiteGPT

sitegpt.ai

SitesGPT est un logiciel de création de sites web basé sur l'intelligence artificielle, permettant de créer un site professionnel en moins d'une minute, gratuitement.

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