Acquire
acquire.io
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
Blitzz
blitzz.co
Blitzz est une plateforme qui permet aux inspecteurs de réaliser des inspections à distance via des appels vidéo, tout en offrant des outils de capture et de rapport.
ValueText
valuetext.io
Valuetext est une application SMS pour Salesforce qui permet d'intégrer WhatsApp, d'envoyer des messages en masse et de gérer les SMS à partir de 7 $.
Fullview
fullview.io
Fullview permet la co-navigation sans téléchargement pour le support client, offrant un contrôle à distance, l'enregistrement de sessions et des outils d'analyse.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack automatise les emplois à la demande avec des API et SDK pour la planification, le suivi et la vérification, améliorant l'efficacité opérationnelle des travailleurs.
Upscope
upscope.com
Upscope est une solution de cobrowsing qui permet aux équipes de support et de vente de voir et d'interagir avec l'écran des clients en temps réel.
Responsive
responsive.io
Responsive est un logiciel de gestion de réponses qui centralise les informations pour automatiser et améliorer la création et la collaboration dans les propositions et questionnaires.
Surfly
surfly.com
Surfly est une application de co-navigation qui permet de collaborer et de partager des sessions web en temps réel et en toute sécurité, sans installation requise.
Reve Chat
revechat.com
Reve Chat est une plate-forme d'engagement client omnicanal qui facilite le support en direct et l'automatisation des interactions grâce à des chatbots et des fonctionnalités variées.
Loopio
loopio.com
Loopio est une application de gestion des propositions qui facilite et automatise les réponses aux RFP et questionnaires, améliorant l'efficacité et la collaboration des équipes.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix est une solution complète de centre de contact qui centralise les interactions clients et optimise la gestion du service client sur divers canaux.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
eGain
egain.com
eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Application de productivité pour centres de contact en cloud, offrant des analyses vocales, biométrie vocale, cartographie IVR automatique et tests de performance.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine est une technologie d'IA conversationnelle proactive qui automatise les communications clients pour les grandes entreprises dans divers secteurs.
Sariska
sariska.io
Sariska propose l'intégration facile de services d'appels vidéo, de messagerie en temps réel, et de streaming dans les applications, avec des outils de développement adaptés.
Glia
glia.com
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetrics est une application d'analyse qui fournit des insights sur les opérations des centres de contact et aide à optimiser le service client par des rapports détaillés.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack est une plateforme d'analyse d'expérience numérique qui aide les entreprises de commerce électronique à optimiser leur taux de conversion grâce à l'enregistrement de sessions et des données IA.
Lightico
lightico.com
Lightico est une plateforme numérique pour la collecte de documents, la vérification d'identité et les signatures électroniques, optimisant les processus clients dans les prêts.
Aviso
aviso.com
Aviso est une plateforme d'intelligence artificielle qui aide les équipes de vente à prévoir, collaborer et optimiser les opportunités de revenus.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI est une plateforme d'IA qui analyse les interactions clients pour améliorer le service, la qualité et les performances des agents dans les centres d'appel.
PFL
pfl.com
L'application PFL permet de créer des campagnes de publipostage personnalisées et mesurables, intégrées aux systèmes CRM/MAP pour améliorer l'engagement client.
SalesIntel
salesintel.io
SalesIntel est une plate-forme de renseignement qui aide les équipes commerciales en fournissant des données sur les comptes et les contacts pour améliorer l'efficacité des ventes.
flair HR
flair.hr
Flair HR est une solution de gestion des ressources humaines qui simplifie les processus RH, y compris la gestion des absences et le recrutement, tout en étant personnalisable.
Cohere
cohere.io
Cohere.io est un outil d'IA qui améliore l'efficacité des équipes de support client en résolvant rapidement les tickets grâce à la technologie de co-navigation et l'analyse avancée.
Streem
streem.com
Streem est un outil d'assistance visuelle à distance qui permet la collaboration vidéo interactive avec réalité augmentée, intégré dans des applications et workflows existants.
GetAccept
getaccept.com
GetAccept est une plateforme de vente numérique qui optimise les flux de documents, facilite la collaboration entre acheteurs et vendeurs, et permet la gestion des contrats.
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