Happitu es una plataforma de análisis de voz y gestión de flujos de trabajo que ayuda a los equipos de servicio al cliente a mejorar la experiencia del cliente en llamadas.
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Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
Happitu es una plataforma de secuencias de comandos y flujo de trabajo de agentes y análisis de voz que actúa como entrenador personal de su equipo de servicio, brindándoles el proceso, los recursos y la información para brindar la experiencia perfecta al cliente por teléfono. Analiza el 100% de tus interacciones y destaca lo que realmente experimentan tus clientes.
La documentación en Happitu es automatizada, detallada y consistente. Vaya más allá de los tiempos de gestión y los niveles de servicio con los valiosos conocimientos de Happitu, desde datos de interacción granulares hasta datos y tendencias agregados, ¡obtendrá el viaje completo de CX!
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