ค้นหาซอฟต์แวร์และบริการที่เหมาะสม
แปลงเว็บไซต์เป็นแอปเดสก์ท็อปด้วย WebCatalog Desktop แล้วเข้าถึงแอปพิเศษเฉพาะมากมายสำหรับ Mac, Windows ใช้ สเปซ เพื่อจัดระเบียบแอป สลับไปมาระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายๆ และเพิ่มผลผลิตของคุณ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน
ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าทางโซเชียลช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย โซลูชันเหล่านี้รวบรวมและจัดระเบียบการกล่าวถึงจากแพลตฟอร์ม เช่น Twitter และ Facebook สร้างตั๋วสนับสนุนสำหรับตัวแทนเพื่อตอบสนองและให้บริการที่มีคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากทีมบริการลูกค้าแล้ว ทีมการตลาดยังใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นโฆษณาเชิงบวกสำหรับผู้ชมในวงกว้างบนโซเชียลมีเดีย โดยทั่วไปแล้ว คุณลักษณะการบริการลูกค้าทางโซเชียลจะรวมอยู่ในซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ ซึ่งจัดการข้อซักถามของลูกค้าจากอีเมลและพอร์ทัลผู้ใช้เฉพาะ ธุรกิจมักจะรวมเครื่องมือบริการลูกค้าทางโซเชียลเข้ากับแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย การตรวจสอบ และการวิเคราะห์ หากต้องการจัดประเภทเป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าทางสังคม ผลิตภัณฑ์จะต้อง: * รวบรวมคำถามของลูกค้าจากโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ * จัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเพื่อตอบสนองต่อการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียโดยตรง * สร้างตั๋วสำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเมื่อได้รับการสอบถาม
ส่งแอปใหม่
Salesforce
salesforce.com
Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูล.
Intercom
intercom.com
อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ
Zendesk
zendesk.com
Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk ช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนที่ครอบคลุมและเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ
RingCentral
ringcentral.com
แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการบริการและเวิร์กโฟลว์ในองค์กรต่าง ๆ เช่น ไอที, การบริการลูกค้า และ HR.
Tidio
tidio.com
Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.
Superchat
superchat.de
Superchat เป็นโปรแกรมส่งข้อความที่รวมช่องทางสื่อสารดิจิทัลต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram และอีเมลเข้าในกล่องข้อความเดียว.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social เป็นเครื่องมือจัดการสื่อโซเชียลที่ช่วยวิเคราะห์และเผยแพร่เนื้อหาในหลายแพลตฟอร์ม พร้อมฟีเจอร์ติดตามผลและจัดการการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ ช่วยในการสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ เพื่อเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.
WATI
wati.io
WATI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติและใช้ chatbots เพื่อให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์
Freshchat
freshchat.com
Freshchat เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโซเชียล มี AI ช่วยสร้างบอทและจัดการการสนทนาได้ง่าย.
Crisp
crisp.chat
Crisp เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Interakt
interakt.shop
Interakt เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ WhatsApp API เพื่อช่วยธุรกิจในการสื่อสาร, ขาย, และสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการจัดการข้อความอัตโนมัติ.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.
SaleSmartly
salesmartly.com
แอปพลิเคชัน SaleSmartly เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าหลายช่องทางที่รวมการแชทสดและแอปต่างๆ เพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
Missive
missiveapp.com
Missive เป็นแอพที่รวมการสื่อสารของทีม ผ่านกล่องจดหมายร่วม แชททีม และอัตโนมัติการทำงาน เป้าหมายคือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของทีม.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยพัฒนาการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติและรองรับการรวมเข้ากับระบบต่าง ๆ.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger คือระบบ CRM คลาวด์ที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด และบริการลูกค้า ด้วยฟีเจอร์หลากหลายและการเข้าถึงข้อมูลแบบ 360 องศา
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport เป็นซอฟต์แวร์จัดการประสบการณ์ลูกค้าหลังการขาย ช่วยให้สนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจในบริการ.
Front
front.com
Front เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่รวมการสื่อสารจากหลายช่องทาง ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับใช้อัตโนมัติ.
Bling
bling.cloud
Bling เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจจัดการการสื่อสารทั้งหมดในที่เดียว และมี CRM อัจฉริยะที่ลงบันทึกการติดต่อทุกช่องทาง
Userlike
userlike.com
Userlike เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแชทสดและ AI chatbot โดยมุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลลูกค้า.
Awario
awario.com
Awario เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียและเว็บ ช่วยติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ แข่งขัน พบโอกาสขายและผู้มีอิทธิพล.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาหลากหลายช่องทางที่พัฒนาโดย AI ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและการจัดการงานอัตโนมัติ.
Zoko
zoko.io
Zoko เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp รวมทั้งการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าได้ในที่เดียว.
Verint
verint.com
Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.
Gladly
gladly.com
Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและแชทสดที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย
SmatBot
smatbot.com
SmatBot เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท AI ที่รองรับหลายช่องทางและหลายภาษา ใช้งานง่ายเพื่อสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์และแอปมือถือ.
Trengo
trengo.com
Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.
Channel.io
channel.io
Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
Blip
blip.ai
Blip เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยในการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า ผ่าน chatbots ช่วยปรับปรุงบริการและการตลาด.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice เป็นเครื่องมือการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายและสนับสนุนลูกค้าได้จากช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียว
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ทีมสามารถจัดการโพสต์และการโต้ตอบในหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพในที่เดียว.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai ช่วยให้ธุรกิจสร้างและส่งแคมเปญการตลาดอัตโนมัติผ่าน WhatsApp พร้อมการสนทนา 2 ทางและการจัดการการสื่อสารในที่เดียว.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer คือแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดการการสอบถามลูกค้าในหลายช่องทางและปรับปรุงประสบการณ์การบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
Khoros
khoros.com
Khoros เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการตลาดโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์.
easiware
easiware.com
easiware เป็นแพลตฟอร์มการจัดการและปรับแต่งความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้บริการลูกค้าและการตลาดมีประสิทธิภาพและน่าสนใจ โดยรองรับแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก
Treble
treble.ai
แอป Treble ช่วยเชื่อมต่อธุรกิจกับผู้ใช้ผ่าน WhatsApp เพื่อปรับกระบวนการการตลาดและตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere เป็นเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ช่วยจัดการโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์มอย่างมืออาชีพสำหรับองค์กรและฟรีแลนซ์.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.
NapoleonCat
napoleoncat.com
NapoleonCat เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยในการจัดการหลายช่องทาง, อัตโนมัติการบริการลูกค้า, และวิเคราะห์ผลทางการตลาด.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk เป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการการสอบถามลูกค้าและสนับสนุน IT โดยใช้ระบบตั๋วเพื่อให้การติดตามและจัดระเบียบง่ายขึ้น
Zowie
getzowie.com
Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
Orlo
orlo.tech
Orlo ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสนทนาดิจิทัลจากแพลตฟอร์มเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์ของประชาชนในภาครัฐ
HappyFox
happyfox.com
HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้าและการจัดการการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
mssg.me
mssg.me
mssg.me เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างลิงก์แนะนำ บัตรธุรกิจดิจิทัล ร้านค้าออนไลน์ และหน้าแลนดิ้งได้ง่าย โดยไม่ต้องใช้โค้ด.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel แอปพลิเคชันสำหรับบริการโทรศัพท์ในคลาวด์ที่มุ่ง提供บริการศูนย์บริการลูกค้าและสนับสนุนทางเทคนิคในซาอุดีอาระเบียในราคาที่คุ้มค่า.
SentiOne
sentione.com
SentiOne เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการบริการลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์การกล่าวถึงแบรนด์จากอินเทอร์เน็ตและจัดการการสื่อสารออนไลน์.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยธุรกิจในการฟังและตอบสนองความคิดเห็น พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกลยุทธ์ที่ดีขึ้น.
Reputation
reputation.com
แอพชื่อเสียงช่วยธุรกิจติดตามและจัดการความคิดเห็นออนไลน์ เพื่อปรับปรุงชื่อเสียงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเวลาจริง.
© 2025 WebCatalog, Inc.