หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Pulsedesk

ProProfs

proprofs.com

ProProfs เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ SaaS ที่ช่วยสร้างการเรียนรู้ การสนับสนุน และความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยเครื่องมือหลากหลาย เช่น การฝึกอบรม การทำแบบสอบถาม และ CRM.

Pylon

usepylon.com

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานลูกค้าสำหรับบริษัทที่เติบโตเร็ว ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายช่องทางรวมถึง Slack และ Microsoft Teams.

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Document360

document360.io

Document360 เป็นแพลตฟอร์มฐานความรู้ที่ใช้ AI สำหรับสร้างและจัดการเอกสาร เช่น คู่มือการใช้งานและ SOP ในหลากหลายอุตสาหกรรม

Signpost

signpost.com

Signpost เป็นแอปที่ช่วยเก็บข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้า เพิ่มรีวิว รับลูกค้าใหม่ และกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ

Chaport

chaport.com

Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

Landbot

landbot.io

Landbot คือแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยให้ธุรกิจสร้างประสบการณ์การสนทนาในหลายช่องทางและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นแอพซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่รวมการแชทสด อีเมล และการสนับสนุนโทรศัพท์ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและบริการลูกค้า.

Qualified

qualified.com

Qualified เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างสายงานสำหรับทีมขายที่ใช้ Salesforce โดยเชื่อมต่อข้อมูลจากเว็บไซต์กับ Salesforce เพื่อระบุเจตนาของผู้ซื้อ.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและแชทสดที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย

SolarWinds

solarwinds.com

แพ็กเกจ Help Desk Essentials รวม SolarWinds Web Help Desk และ Dameware Remote Support เพื่อช่วยจัดการตั๋วและสนับสนุน IT ระยะไกลได้ง่ายขึ้น

Loop Email

intheloop.io

Loop Email คือแอปสำหรับจัดการกล่องจดหมายทีม ที่รวมการสื่อสารและทำงานร่วมกันในที่เดียว ช่วยให้ทีมสามารถติดตามและจัดการอีเมลได้ง่ายขึ้น.

Chatra

chatra.io

Chatra เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางได้ง่ายขึ้น

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks เป็นแพลตฟอร์มเพื่อการทำงานร่วมกันในการจัดการอีเมล ช่วยทีมในการจัดระเบียบอีเมลและสนับสนุนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.

Channel.io

channel.io

Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Capacity

capacity.com

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Atlas

atlas.so

Atlas เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าทำให้ทีมสนับสนุนสามารถตอบสนองและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในที่เดียว.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform คือแอพสำหรับช่วยธุรกิจในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าผ่านเครื่องมือเช่น Chatbot, การวิเคราะห์, และ CRM.

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo เป็นแอปสำหรับแชร์กล่องข้อความ WhatsApp ให้กับทีมขายและสนับสนุน ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าและตอบสนองได้ทันที.

Watermelon

watermelon.ai

แตงโมเป็นแพลตฟอร์มสนทนาอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจในบริการลูกค้า พร้อมเชื่อมต่อหลายช่องทางและไม่มีความจำเป็นต้องเขียนโปรแกรม.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat คือแอปแชทสดที่ผสมผสาน AI chatbot กับซอฟต์แวร์แชทเพื่อให้บริการช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง.

Askly

askly.me

Askly เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่มีการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Hiver

hiverhq.com

Hiver เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ทีมจัดการอีเมลและการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน Gmail.

Drift

drift.com

Drift เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเป้าหมายผ่านแชทสดและระบบ chatbot ที่ปรับแต่งได้.

Trengo

trengo.com

Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.

Creatio

creatio.com

Creatio เป็นแพลตฟอร์มสำหรับทำงานอัตโนมัติและ CRM ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเวิร์กโฟลว์โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

11Sight

11sight.com

11Sight คือแพลตฟอร์มการโทรวิดีโอขาเข้าที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสื่อสารที่สะดวกและเชื่อมต่อได้ทันที.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne คือแอปแชทที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารและให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ พร้อมแสดงผลิตภัณฑ์และคำแนะนำในขณะนั้น.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารและทำธุรกรรมกับลูกค้าผ่านข้อความมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย