หน้า 16 - ทางเลือกสำหรับ - Freshdesk

virtualQ

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

Brexa

Brexa เป็น CRM ที่ง่ายที่สุดสำหรับการขาย การนัดหมาย การออกใบแจ้งหนี้ การสนทนาสด และการจัดการลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานโดยอัตโนมัติด้วย AI

Knowlarity

Knowlarity เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Gridlex

Gridlex เป็นแอปสร้างแอปที่ปรับแต่งได้ รวมฟีเจอร์ CRM, บริการลูกค้า, การจัดการข้อมูลหลัก และระบบช่วยเหลือในแพ็คเกจเดียวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจ.

VOCALLS

VOCALLS เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับธุรกิจที่ช่วยในการจัดการการติดต่อกับลูกค้าอัตโนมัติทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพการบริการและลดค่าใช้จ่าย.

Redtie

Redtie เป็นแอพที่ช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการแบ่งปันเอกสาร ภาพ เสียง และวิดีโอ ผ่านข้อความง่ายๆ พร้อมลิงก์สำหรับดาวน์โหลดในระบบคลาวด์.

erxes

ERXES เป็นแพลตฟอร์มจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ช่วยธุรกิจติดตามและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

FreshLime

FreshLime เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการติดต่อกับลูกค้าสำหรับธุรกิจท้องถิ่น ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายผ่านข้อความ, แชท, และอีเมล ในที่เดียว.

RevSetter

RevSetter คือแพลตฟอร์ม CS และรายได้ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทีมลูกค้าและการจัดการรายได้ ด้วยการจัดการข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.

Call Criteria

แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา

EngageLab

EngageLab คือแพลตฟอร์มสื่อสารคลาวด์ที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านโซลูชันการตลาดข้อความที่ปรับตามความต้องการของบริษัทต่างๆ

Voxjar

Voxjar เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยประเมินการโทรในศูนย์บริการลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยใช้โมเดลภาษา AI จาก OpenAI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการวิเคราะห์.

CallMiner

CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Nubitel CX

Nubitel CX เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

Sharpen

Sharpen เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการออกแบบที่เข้าใจง่ายและเชื่อมโยงได้ดี

Spechy

Spechy คือแพลตฟอร์มที่รวมช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

Chatmasters

Chatmasters เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจตอบคำถามและจัดการกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ThriveDesk

ThriveDesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้า ที่ช่วยจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้า รวมถึงแชทสดและฐานความรู้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการทำงานร่วมกันของทีม.

didforsale

DIDforSale เป็นบริษัท CPaaS ที่ให้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อการสื่อสาร แก่ธุรกิจและนักพัฒนา โดยมี API, การโทร, SMS และ SIP Trunking

Coax

Coax เป็นแอปสื่อสารสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้าและส่งเอกสารได้สะดวกง่ายขึ้น.

Rezo.ai

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการลูกค้า โดยใช้ AI ในการสนทนา วิเคราะห์และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า

Mindful

Mindful เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับแบรนด์ชั้นนำ โดยเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

Bright Pattern

Bright Pattern เป็นซอฟต์แวร์ Call Center ที่ใช้ AI มีฟังก์ชันการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้า การขาย และการตลาด.

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

Yeastar

ยีสต์เป็นแอปที่ให้โซลูชั่นการสื่อสารสำหรับธุรกิจ โดยมีระบบ PBX VoIP บนคลาวด์และในสถานที่ ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการจัดการโทร.

eGain

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Zupport AI

Zupport AI เป็นแอพที่ช่วยสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ ตอบคำถามทั่วไป รายงานปัญหา และช่วยจัดการตั๋วเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Velaris

Velaris เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อติดตามและปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

DemandHub

DemandHub ช่วยให้องค์กรติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับข้อเสนอแนะแบบมีค่า ทำให้ทีมทำการตัดสินใจที่แม่นยำและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Geta AI

Geta AI เป็นแพลตฟอร์ม CRM สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า ช่วยจัดการการสนทนาทีม สร้างแชทบอทอัตโนมัติ และติดตามลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ