Sprinklr

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Sprinklr в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Sprinklr Service-это облачная платформа обслуживания клиентов, работающая в области унифицированного обслуживания клиентов, которая обеспечивает беспрепятственный опыт работы с клиентами и агентами в течение 30+ цифровых, социальных и голосовых каналов, а также обеспечивает действительные и масштабируемые идеи в реальном времени-устраняя необходимость в любом другом решении точек. * Позволяет клиентам взаимодействовать с вашим брендом на своем предпочтительном канале для постоянного опыта бренда, что приводит к восторгу клиентов. * Упрощает агенты с Unified/360 Customer View и рекомендует наиболее актуальные ответы с возможностями ИИ для повышения производительности и опыта агентов. * Предоставляет значимую и действенную информацию для руководителей для стимулирования роста и эксплуатационного превосходства * Помогает лидерам раскрыть возможности для роста, трансформации и инноваций через контакт-центр в реальном времени, масштабируемые по всему предприятию.

Sprinklr - это комплексная платформа для управления социальными сетями, предназначенная для того, чтобы помочь предприятиям управлять своим присутствием в Интернете по нескольким цифровым каналам. Он предлагает унифицированную структуру для прослушивания, публикации, рекламы и аналитики в социальных сетях, позволяющая компаниям оптимизировать свои операции в социальных сетях и обеспечивать постоянный опыт бренда. Платформа поддерживает более 30 цифровых и социальных каналов, что делает ее идеальным для крупных предприятий с различными группами по маркетингу и продажам.

Ключевые функции Sprinklr включают в себя его расширенные возможности ИИ, которые позволяют автоматизированному сообщению, занимающимся и персонализированным вовлечением клиентов. Инструменты, управляемые AI, помогают классифицировать сообщения по намерениям, облегчая целевые ответы и повышая производительность. Кроме того, Sprinklr предоставляет надежные инструменты отчетности и аналитики, позволяя предприятиям отслеживать производительность и принимать решения, управляемые данными. Его функция разговорной торговли обеспечивает беспрепятственное взаимодействие с клиентами, выявляя намерения клиента и предлагая соответствующие ответы.

Sprinklr также предлагает ряд инструментов для совместной работы, в том числе унифицированный календарь, который объединяет оплачиваемые и принадлежащие средства массовой информации. Эта функция помогает командам оптимизировать рабочие процессы, устранить увольнение и поддерживать последовательный обмен сообщениями по всем каналам. Возможности локализации платформы позволяют предприятиям адаптировать контент для глобальной аудитории, гарантируя, что сообщения бренда резонируют с различными рынками. Кроме того, функции управления Sprinklr гарантируют, что процессы соответствия и одобрения являются хорошо управляемыми, защищая репутацию бренда на всех платформах социальных сетей.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: sprinklr.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Sprinklr, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.