LivePerson

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для LivePerson в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

LivePerson является мировым лидером в области разговоров предприятия. Сотни ведущих мировых брендов, в том числе HSBC, Chipotle и Virgin Media, используют нашу разговорную облачную платформу, чтобы безопасно и ответственно взаимодействовать с миллионами потребителей. Мы включаем миллиард разговорных взаимодействий каждый месяц, предоставляя уникально богатый набор данных и инструменты безопасности, чтобы разблокировать мощь генеративного ИИ и крупных языковых моделей для лучших результатов в бизнесе. Благодаря решениям LivePerson вы можете понять, чего хотят клиенты, подключаться к правильным каналам, помочь вашим агентам и принять автоматизацию на основе AI-все в эксплуатации вашего бизнеса и клиентов. Мы называем этот добродетельный цикл разговорным маховиком, и он лежит в основе всего, что мы делаем.

LivePerson - это комплексная разговорная платформа для искусственного интеллекта, предназначенная для облегчения бесшовного взаимодействия между предприятиями и их клиентами по различным каналам, включая приложения для обмена сообщениями, голосовые помощники и веб -сайты. Эта платформа позволяет компаниям взаимодействовать со своей аудиторией через персонализированные и эффективные цифровые разговоры, повышая удовлетворенность и лояльность клиентов.

Ключевые функции LivePerson включают в себя его способность управлять всеми разговорами с клиентами единым образом, используя ботов с AI для автоматизированной поддержки и взаимодействия. Платформа также предлагает функцию передачи человеческого агента, позволяющую беспрепятственно передавать разговоры из ботов в агенты человека, когда это необходимо. Кроме того, LivePerson поддерживает медиа -сообщения, интерактивные сообщения и шаблоны проактивного обмена сообщениями, которые можно использовать для отправки мультимедийного контента и интерактивных элементов для клиентов, улучшения уровня ответа и конверсии.

Интеграции с популярными платформами обмена сообщениями, такими как WhatsApp, LivePerson позволяет предприятиям оптимизировать свои операции по обслуживанию клиентов. Он поддерживает такие функции, как отклонение IVR и голосового бота, которые могут перенаправлять голосовые вызовы на каналы обмена сообщениями, повышение эффективности и удовлетворенности клиентов. Платформа особенно подходит для крупных предприятий, стремящихся управлять большими объемами взаимодействий с клиентами по нескольким каналам. Возможности для разговорной торговли LivePerson также помогают предприятиям увеличить доход и лояльность, предоставляя персонализированный опыт покупок и оптимизируя процесс продаж.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение для разговорного маркетинга

Программное обеспечение для бот

Программное обеспечение для живого чата

Программное обеспечение для чат-ботов

Программное обеспечение самообслуживания клиентов

Программное обеспечение для социального обслуживания клиентов

Программное обеспечение диалоговой поддержки

Программное обеспечение для автоматизации обслуживания клиентов

Платформы цифрового обслуживания клиентов

ИИ агенты

SAP Store Software

Веб-сайт: liveperson.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением LivePerson, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.