Página 12 - Alternativas - NICE inContact

Zupport AI

Zupport AI é um aplicativo que oferece suporte ao cliente por chat ao vivo, automatizando respostas e escalando problemas para agentes humanos quando necessário.

Recordia

O Recordia é uma plataforma de IA na nuvem que grava chamadas, transcreve conversas, analisa sentimentos e autentica vozes para melhorar a experiência do cliente e garantir conformidade.

PCIPal

O app PCI Pal oferece soluções seguras para pagamentos, permitindo transações sem a necessidade de conformidade com regras de segurança de dados de cartões.

isorobot

O isorobot é um sistema de gestão empresarial que integra mais de 10 módulos para garantir conformidade e eficiência em processos organizacionais.

Mayday

O Mayday centraliza e difunde conhecimento empresarial para serviços de atendimento, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

Parlance

Parlance é um app que utiliza IA conversacional para melhorar a experiência de chamadas, permitindo que consumidores se comuniquem de forma natural com organizações.

FoneBox

O FoneBox é uma plataforma abrangente que unifica canais de comunicação, integrando sistemas empresariais para automatizar processos e melhorar a interação com clientes.

Channels

Channels é um aplicativo que otimiza o atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas como Shopify e Magento, permitindo chamadas eficientes e suporte com recursos úteis.

CommandLInk

O CommandLink oferece soluções de tecnologia integradas em uma plataforma na nuvem, focando em redes híbridas, segurança gerenciada e comunicações colaborativas.

ISI Analytics

O ISI Queue Analytics oferece análises de desempenho de fila de chamadas, integrando-se ao Cisco, Webex e Microsoft Teams, sem a complexidade de um centro de atendimento tradicional.

Yeastar

O app Yeastar oferece soluções de comunicação unificadas, incluindo sistemas VoIP PBX e gerenciamento de telecomunicações para empresas, facilitando a conectividade e a eficiência.

BotsCrew

O BotsCrew é uma plataforma de chatbot que automatiza interações com clientes em diversos canais, permitindo gestão fácil e análises em tempo real.

Ada

A ADA é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA, que resolve consultas em diversos idiomas e canais, integrando-se a sistemas de CRM.

Lang.ai US

Lang.ai é uma plataforma de automação sem código que permite às equipes de suporte ao cliente criar modelos de IA para melhorar e automatizar processos de atendimento.

Cognigy

Cognigy é uma plataforma de IA de conversação que fornece suporte ao cliente instantâneo e personalizado através de agentes de IA em múltiplos canais e idiomas.

[24]7.ai

O app [24]7.ai oferece soluções de engajamento ao cliente via inteligência artificial, automatizando consultas e melhorando a experiência do atendimento em múltiplos canais.

Futr

O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.

Loris

O Loris é uma plataforma de inteligência conversacional que analisa interações com clientes, identifcando problemas e melhorando a experiência do cliente.

Userlane

Userlane é uma plataforma de adoção digital que ajuda usuários a navegar em software com guias interativos e suporte contextual, melhorando a produtividade e a experiência.

Synthetix

O Synthetix é um protocolo descentralizado que permite a criação e negociação de ativos sintéticos utilizando colaterais, suportando diversas aplicações financeiras na blockchain.

Lang.ai EU

Lang.ai é uma plataforma de automação sem código que permite às equipes de suporte ao cliente criar e controlar modelos de IA para otimizar processos de atendimento.

Voyc

A Voyc é um software de análise de conversas que monitora interações em centros de atendimento, ajudando empresas a garantir conformidade e melhorar a experiência do cliente.

WalkMe EU

O WalkMe UE é uma plataforma de adoção digital que melhora a experiência do usuário, oferecendo orientação e suporte em fluxos de trabalho de software.

Cordless

Cordless é um centro de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece transcrições, análise de sentimentos e integrações com CRMs para equipes de suporte.

Tenfold

O Tenfold é uma solução SaaS que integra telefonia a CRMs, facilitando o registro automático de chamadas e melhorando a comunicação com o cliente.

Usetiful

O Usetiful é uma plataforma de adoção digital que facilita o onboarding de usuários e a adoção de funcionalidades em softwares digitais.

Chat Board

O Chat Board é um aplicativo web que automatiza a comunicação com clientes usando chatbots de IA e um sistema de chat integrado às principais plataformas.

injixo

injixo é uma solução em nuvem para gerenciamento da força de trabalho, focada em previsão, agendamento e engajamento de funcionários, utilizada por call centers.

Contivio

Contivio é uma solução de contact center em nuvem que integra comunicação por telefone, chat, email e SMS, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente e processos de vendas.

OnSolve

O OnSolve é uma plataforma que ajuda organizações a gerenciar eventos críticos, detectando e mitigando ameaças físicas através de tecnologia de comunicação e inteligência de risco.