Sprinklr

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Strona internetowa: sprinklr.com

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Sprinklr przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Serwis SprinkLR to natywna natywna platforma obsługi klienta zasilana przez sztuczną inteligencję, która umożliwia płynne doświadczenie klientów i agentów w 30+ kanałach cyfrowych, społecznych i głosowych oraz zapewnia praktyczny i skalowalny spostrzeżenia w czasie rzeczywistym-eliminując potrzebę dowolnego innego rozwiązania punktowego. * Umożliwia klientom interakcję z Twoją marką na preferowanym kanale dla konsekwentnego doświadczenia marki prowadzącej do zachwytu klientów. * Upoważnia agentów z ujednoliconym/360 widokiem klientów i zaleca najbardziej odpowiednie reakcje z mocą sztucznej inteligencji w celu poprawy wydajności i doświadczenia agentów. * Zapewnia sensowne i możliwe do działania wgląd dla przełożonych w celu zwiększenia wzrostu i doskonałości operacyjnej * Pomaga liderom odkryć możliwości wzrostu, transformacji i innowacji poprzez spostrzeżenia w centrum kontaktowym w czasie rzeczywistym w skalowalnym w całym przedsiębiorstwie.

SprinkLR to kompleksowa platforma zarządzania mediami społecznościowymi zaprojektowana, aby pomóc firmom w zarządzaniu ich obecnością w Internecie w wielu kanałach cyfrowych. Oferuje ujednolicone ramy słuchania, publikowania, reklam i analizy w mediach społecznościowych, umożliwiając firmom usprawnienie operacji w mediach społecznościowych i zapewnianie spójnych doświadczeń marki. Platforma obsługuje ponad 30 kanałów cyfrowych i społecznościowych, dzięki czemu jest idealna dla dużych przedsiębiorstw z różnorodnymi zespołami marketingowymi i sprzedażowymi.

Kluczowe funkcje SprinkLR obejmują jego zaawansowane możliwości AI, które umożliwiają zautomatyzowane przekazanie wiadomości i spersonalizowane zaangażowanie klientów. Narzędzia oparte na platformie pomagają kategoryzować wiadomości według intencji, ułatwiając ukierunkowane odpowiedzi i zwiększając wydajność. Ponadto SprinkLR zapewnia solidne narzędzia do raportowania i analizy, umożliwiając firmom śledzenie wydajności i podejmowanie decyzji opartych na danych. Funkcja handlu konwersacyjnego zapewnia płynne interakcje z klientami poprzez identyfikację intencji klienta i sugerowanie odpowiednich odpowiedzi.

SprinkLR oferuje również szereg narzędzi do współpracy, w tym zunifikowany kalendarz, który integruje opłacone i posiadane działania medialne. Ta funkcja pomaga zespołom usprawnić przepływy pracy, wyeliminować zwolnienia i utrzymywać spójne wiadomości we wszystkich kanałach. Możliwości lokalizacji platformy pozwalają firmom dostosowywać treści dla globalnych odbiorców, zapewniając, że wiadomości marki rezonują z różnorodnymi rynkami. Ponadto funkcje zarządzania Sprinklr zapewniają dobrze zarządzane procesy zgodności i zatwierdzenia, chroniąc reputację marki na wszystkich platformach społecznościowych.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do analizy marketingowej

Platformy doświadczenia treści

Oprogramowanie asystenta sprzedaży AI

Oprogramowanie do analizy konwersacji

Oprogramowanie do dystrybucji treści

Oprogramowanie do analizy marki

Oprogramowanie do obsługi klientów

Oprogramowanie kalendarza marketingowego

Oprogramowanie do monitorowania mediów

Pakiety mediów społecznościowych

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi

Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych

Oprogramowanie do analizy mediów społecznościowych

Przejrzyj oprogramowanie do zarządzania

Platformy handlu społecznościowego

Oprogramowanie pomocy technicznej

Oprogramowanie do czatu na żywo

Oprogramowanie Chatbotów

Oprogramowanie do samoobsługi klienta

Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego

Oprogramowanie centrum kontaktowego

Oprogramowanie bazy wiedzy Contact Center

Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym

Oprogramowanie dla pracowników centrum kontaktowego

Oprogramowanie do analizy mowy

Cyfrowe platformy obsługi klienta

Oprogramowanie reklamowe w mediach społecznościowych

Oprogramowanie SAP Store

Strona internetowa: sprinklr.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Sprinklr. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.