Strona 6 – Alternatywy - Evolve IP

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU to platforma interaktywnej reakcji głosowej, automatyzująca procesy zarządzania połączeniami i poprawiająca obsługę klienta przez kierowanie połączeń do odpowiednich agentów.

Lumen

lumen.com

Lumen to aplikacja umożliwiająca zarządzanie wsparciem klienta w chmurze, oferująca zarządzanie połączeniami i wielokanałowe routowanie.

CommBox

commbox.io

CommBox to platforma AI do zarządzania komunikacją z klientem w wielu kanałach, automatyzująca procesy wsparcia i zwiększająca efektywność zespołów.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall to aplikacja do analizy połączeń telefonicznych, zarządzania nimi oraz integracji z narzędziami marketingowymi, wspierająca firmy w optymalizacji komunikacji.

EverHelp

ever-help.com

EverHelp to aplikacja wspierająca outsourcing obsługi klienta, oferująca wsparcie 24/7 w różnych dziedzinach, takich jak techniczna obsługa, sprzedaż i wsparcie aplikacji mobilnych.

Connectel

connectel.io

Connectel to platforma CCaaS, która wspiera obsługę klienta w firmach, optymalizując interakcje i procesy za pomocą nowoczesnego oprogramowania.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Centre to chmurowe rozwiązanie do zarządzania interakcjami z klientami, obsługujące komunikację przychodzącą i wychodzącą w różnych kanałach.

Authkey

authkey.io

Authkey to platforma API do komunikacji przez SMS, WhatsApp, połączenia głosowe i e-maile, umożliwiająca integrację funkcji wiadomości w aplikacjach.

UJET

ujet.cx

UJET to chmurowa platforma kontaktowa, która poprawia obsługę klienta poprzez integrację sztucznej inteligencji i multimodalność komunikacji.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub to aplikacja, która pomaga organizacjom w zapobieganiu oszustwom, mobbingowi i molestowaniu poprzez anonimową komunikację i elastyczne skrzynki odbiorcze.

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice to chmurowe rozwiązanie do nagrywania i streamingu audio, pozwalające dostawcom telekomunikacyjnym sprzedawać profesjonalne nagrania głosowe.

plan.com

Aplikacja plan.com łączy firmy, klientów i dostawców, umożliwiając zarządzanie łącznością mobilną w jednym, łatwym w użyciu narzędziu.

Geomant

geomant.com

Geomant to oprogramowanie do optymalizacji operacji call center, poprawiające komunikację i efektywność agentów oraz dostarczające analizy dla lepszej obsługi klienta.

Dexem

dexem.com

Dexem to aplikacja do zarządzania połączeniami, oferująca analizę źródeł połączeń, automatyzację ich kwalifikacji oraz zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.

Comstice

comstice.com

Comstice to aplikacja ułatwiająca interakcje w centrach kontaktowych, oferująca rozwiązania dla agencji, raportowanie i wsparcie technologii Avaya, Cisco i Amazon Connect.

Colt

colt.net

Aplikacja Colt umożliwia dostęp do globalnej infrastruktury cyfrowej, wspierając biznesy w tworzeniu połączeń wewnętrznych i zewnętrznych.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent to rozwiązanie dla hoteli, które usprawnia proces rezerwacji głosowych, poprawiając obsługę klienta i składając jednocześnie aktualne informacje o dostępności.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom to platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, umożliwiająca monitorowanie i analizę systemów IVR w czasie rzeczywistym dla organizacji globalnych.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai to platforma SaaS do automatyzacji analizy zwrotów klientów, wykorzystująca sztuczną inteligencję i NLP, z integracją z systemami GRC.

Cyara

cyara.com

Cyara to platforma do automatycznego testowania i monitorowania interakcji klientów, wspierająca projektowanie i testy w różnych kanałach komunikacji.

[24]7.ai

247.ai

Aplikacja [24]7.ai automatyzuje obsługę klienta za pomocą sztucznej inteligencji, poprawiając satysfakcję klientów i zwiększając efektywność operacyjną firm.

ContactWise

contactwise.io

ContactWise to chmurowa aplikacja do zarządzania kontaktami, umożliwiająca efektywne organizowanie i przechowywanie danych kontaktowych oraz ich kategoryzację.

Worktual

worktual.co.uk

Worktual to platforma komunikacyjna i AI, która usprawnia współpracę i kontakt z klientami dzięki integracji, automatyzacji zadań i obsłudze wielokanałowej.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki to profesjonalne rozwiązanie dla centrów kontaktowych, umożliwiające obsługę czatów, mediów społecznościowych i połączeń przychodzących oraz wychodzących.

Shopl

shoplworks.com

Shopl to aplikacja do zarządzania czasem pracy i zadaniami, umożliwiająca ewidencję obecności, komunikację, zarządzanie celami i wydatkami oraz analizę danych.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo to innowacyjne rozwiązanie SaaS do planowania zasobów dla centrów kontaktowych, umożliwiające efektywne zarządzanie pracownikami i analizę finansową.

Primo Dialler

primodialler.com

Aplikacja Dialer Primo służy do automatyzacji wybierania numerów telefonów, umożliwiając efektywniejsze zarządzanie połączeniami i zwiększając wydajność komunikacji.

QStory

qstory.ai

QStory automatyzuje zarządzanie zasobami w centrach kontaktowych, dostosowując harmonogramy pracy agentów do bieżącego popytu i dostępności personelu.

MiaRec

miarec.com

MiaRec to aplikacja do automatyzacji zarządzania jakością i analizy rozmów w call center, poprawiająca efektywność operacyjną i obsługę klienta.

Ublux

ublux.com

Ublux to system komunikacji w chmurze IP, który wspiera małe i średnie firmy w organizacji pracy oraz poprawie doświadczeń klientów dzięki analizom.