Bicom Systems

BICOM Systems oferuje kompleksowe rozwiązanie do komunikacji przedsiębiorstwa zaprojektowane w celu usprawnienia operacji biznesowych poprzez zintegrowane funkcje głosowe, wiadomości, konferencje i udostępnianie plików. Platforma obsługuje szeroką gamę urządzeń agenta użytkownika, w tym telefony IP, telefony miękkie i analogowe adaptery telefoniczne, używając protokołów takich jak SIP, IAX, MGCP i Zaptel dla płynnej łączności.

Aplikacja umożliwia organizacjom efektywne zarządzanie rozszerzeniami i urządzeniami, z opcjami zarówno dla konfiguracji DHCP, jak i statycznych IP. Możliwości automatycznego postępowania upraszczają konfigurację i ciągłą administrację, umożliwiając powiązanie wielu urządzeń z jednym rozszerzeniem. Zapewnia to płynne działanie dla użytkowników łączących się zarówno z sieci lokalnych (LAN), jak i odległych lokalizacji (WAN).

Oprócz podstawowej telefonii BICOM Systems oferuje zunifikowane funkcje komunikacyjne, takie jak trwałe czaty grupowe, zaawansowane wyszukiwanie historii czatu i udostępnianie plików na urządzeniach. Zespoły mogą wykorzystywać konferencje audio i wideo, udostępnianie ekranów i zintegrowane moduły spotkań w celu produktywnej współpracy. Dodatkowe funkcje obejmują konfigurowalne wiadomości faksowe na identyfikator dzwoniącego, parking połączeń i transfer na konferencje oraz elastyczne reguły wybierania złożonych przepływów pracy.

Firmy mogą skorzystać z w pełni markowych rozwiązań, z niestandardowymi ikonami aplikacji, nazwami i logo firmowym, zapewniając profesjonalne i spójne wrażenia użytkownika. Platforma oferuje również solidne wsparcie dla operacji call center, w tym wybieranie wychodzące, połączone funkcje call center, sterowanie przełożonym oraz szczegółowe statystyki agenta i kampanii na rzecz spostrzeżeń wydajnościowych.

Koncentrując się na niezawodności, bezpieczeństwie i zdolności adaptacyjnej, BICOM Systems służy jako wszechstronne centrum nowoczesnej komunikacji biznesowej, wspierając organizacje każdej wielkości o skalowalnych funkcjach dostosowanych do różnych potrzeb operacyjnych.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: bicomsystems.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Bicom Systems. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.