Chaty

Chaty を使用すると、顧客がすでに使用しているメッセージング アプリやソーシャル チャネル上で顧客との会話を始めることができます。これは、Web サイト訪問者にビジネスと対話するためのより多くの方法を提供するマルチチャネル ウィジェットです。 Chaty を使用すると、Web サイトに複数のチャネルを追加したり、ブランド スタイルに合わせてチャット ウィジェットをカスタマイズしたりできます。トリガーとターゲティングルールを設定します。分析を使用してチャット チャネルのパフォーマンスを追跡します。 20 以上の通信チャネルから選択: WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Viber、Skype、Line、E メール、Instagram、通話ボタン、SMS テキスト、Twitter、WeChat、Snapchat、TikTok、Google マップ、Vkontakte、Waze、Discord、Slack 、Microsoft Teams、Vkontakte、または LinkedIn を使用して、質問や懸念事項に答え、サポートを提供したり、顧客が満足できる特典を提供したりできます。 ライブ チャット ボタンを追加すると、クエリにすばやく回答し、Web サイトでのエンゲージメントを高めることができます。電子メールを収集するための問い合わせフォームを含めます。サービスに関する有益で正確な情報を提供するための電話または通話ボタン。技術的な問題について迅速にサポートを提供するための Click-to-Call ボタン、または最新情報、お知らせ、ウェルカム テキストを共有するためのプリセット WhatsApp メッセージ。 これらすべての機能により、カスタマー サービスがより迅速かつ生産的になり、複数のチャットを同時に処理できるようになります。また、顧客との信頼関係を築くのにも役立ちます。