Chatboq

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Chatboqはウェブサイトに埋めるチャットウィジェットで、24/7のAIチャットとライブ対応を統合し、会話自動化・知識取り込み・担当者引継ぎ・分析・CRM連携で問い合わせとリードを一元管理します。

Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ

Chatboq を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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Chatboq は、オールインワンのライブチャットおよび AI チャットボットプラットフォームで、サイトにスマートウィジェットを埋め込んで会話を自動化し、AI を活用した 24 時間年中無休のカスタマーサポートを提供し、メッセージを単一のマルチチャネル受信箱に一元化します。その AI 機能には、生成的な応答、ナレッジの取り込み (サイト/ドキュメントのスキャン)、構成可能なチャットフローと自動化、人間によるシームレスな引き継ぎに加え、分析情報と CRM の統合による分析情報の表面化とリードのルーティングが含まれます。これを使用して、サポートのワークロードを削減し、より多くのリードを獲得し、応答を迅速化し、顧客エクスペリエンスとコンバージョンを向上させます。

ウェブサイト： chatboq.com

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