GUZLI

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Guzli è un chatbot AI per assistenza clienti e acquisizione lead: risolve problemi complessi, automatizza flussi di supporto, esegue azioni (rimborsi, ordini, aggiornamenti) e integra CRM.

App desktop per Mac, Windows (PC)

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GUZLI è un chatbot AI progettato per l'assistenza clienti e l'acquisizione di lead, che consente alle aziende di risolvere problemi complessi dei clienti, automatizzare i flussi di lavoro di supporto e convertire le conversazioni in opportunità di vendita qualificate su più canali.[1]

A differenza dei chatbot di base che rispondono solo alle domande, GUZLI esegue azioni reali come l'elaborazione dei rimborsi, l'aggiornamento degli abbonamenti, la gestione delle controversie, la gestione delle modifiche agli abbonamenti e la risoluzione dei problemi tecnici. Si integra con piattaforme come Shopify e Stripe per supportare la navigazione dei prodotti, il pagamento e la gestione degli abbonamenti direttamente in chat, acquisendo lead raccogliendo dettagli di contatto e intenzioni in tempo reale.[1]

Il chatbot supporta la distribuzione su siti Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Slack ed e-mail. Prenota riunioni, pianifica demo, aggiorna ticket e attiva flussi di lavoro in CRM come Zendesk, HubSpot e Salesforce senza richiedere la migrazione dei dati o supporto tecnico. GUZLI utilizza una configurazione senza codice, combinando l'intelligenza artificiale generativa con regole deterministiche e istruzioni personalizzate per imitare agenti umani qualificati, ponendo domande chiarificatrici quando necessario per prestazioni affidabili.[1]

Sito web: guzli.com

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