Creative Virtual

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Creative Virtual offre soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare il supporto clienti attraverso chatbot e assistenza live, operando in più canali.

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Creative Virtual è un leader nell'intelligenza artificiale conversazionale riconosciuto nel settore per i suoi quasi vent'anni di esperienza e competenza senza pari. Le nostre innovative soluzioni di agente virtuale, chatbot e chat dal vivo V-Person™ uniscono esseri umani e intelligenza artificiale per fornire supporto digitale continuo, personalizzato e scalabile a clienti e dipendenti. Le principali organizzazioni globali si affidano alla nostra tecnologia pluripremiata e alla consulenza di esperti per migliorare la loro esperienza di supporto, ridurre i costi, aumentare le vendite e fidelizzare il marchio. Il nostro team globale e l'ampia rete di partner supportano installazioni in tutto il mondo in oltre 37 lingue, fornendo sia collaborazione localizzata che approfondimenti internazionali. Creative Virtual ha sede nel Regno Unito e opera negli Stati Uniti, Australia, India, Singapore e Hong Kong.

Creative Virtual offre una piattaforma completa di gestione dell'IA e orchestrazione conversazionale progettata per migliorare le esperienze del servizio clienti in vari settori. La piattaforma integra perfettamente più canali e dispositivi, consentendo ai clienti di interagire con i marchi istantaneamente e comodamente. Supporta le interazioni omnicanali, tra cui voce, messaggio, e -mail e chat, garantendo che i clienti possano accedere all'assistenza in qualsiasi momento e ovunque.

Le caratteristiche chiave della piattaforma includono la sua capacità di gestire contenuti sia generativi che curati, garantendo l'accuratezza e la trasparenza nelle interazioni dei clienti. Fornisce inoltre controlli integrati e impostazioni di conformità, garantendo che i dati dei clienti rimangono sicuri e privati. La piattaforma è progettata per funzionare in armonia con la supervisione umana, consentendo ai marchi di mantenere il controllo sui loro contenuti e sull'immagine del marchio.

Integrando con sistemi e processi aziendali esistenti, la piattaforma consente alle organizzazioni di fornire un servizio clienti personalizzato ed efficiente. Supporta l'integrazione di self-service digitale e canali assistiti dall'uomo, fornendo ai clienti la flessibilità di scegliere il loro metodo di interazione preferito. Questo approccio non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma aiuta anche le aziende a semplificare le operazioni e a migliorare l'efficienza complessiva.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software di chatbot

Sito web: creativevirtual.com

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