Chaport

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Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.

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Chaport è una piattaforma di messaggistica all-in-one che fornisce una chat dal vivo multicanale, chatbot, una base di conoscenza e altro ancora. Aiuta le aziende a crescere e prosperare fornendo loro un modo semplice per interagire con i visitatori del sito Web, ottenere lead più qualificati, aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti. Oggi Chaport è utilizzato da oltre 30.000 squadre in tutto il mondo. Perché Chaport? Chaport ti offre una serie di potenti funzionalità per aiutarti a convertire i visitatori del sito Web in clienti fedeli. Tuttavia, rimane intuitivo e rende la comunicazione con i clienti facili e divertenti come chattare con gli amici. Il processo di installazione è semplice e non richiede più di 5 minuti. Basta aggiungere un widget di chat al tuo sito Web e iniziare a rispondere alle domande dei tuoi clienti. Se hai anche bisogno di un chatbot, puoi crearlo in pochi minuti, grazie al Wysiwyg Chatbot Builder di Chaport. Caratteristiche chiave: - Chat dal vivo: parla con i tuoi clienti in tempo reale. - Chatbot: lascia che i chatbot rispondano alle domande comuni e qualifichino i lead. Offri un aiuto istantaneo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando la tua squadra è offline. - Knowledge Base + FAQ Bot: fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza e attiva un bot FAQ per suggerire automaticamente articoli nel widget di chat. - Integrazioni con Facebook, Viber, Telegram, ecc.: Rispondi alle domande di tutti i canali in un unico posto. -Inizia auto: avvia più chat con i visitatori del tuo sito Web. - Risposte salvate: prepara i modelli di risposta a domande frequenti, rispondi con pochi clic e salva il tuo tempo. - Digitare approfondimenti: leggi i messaggi anche prima che vengano inviati e rispondi più velocemente. -App Web, desktop e mobili: chatta con i clienti ovunque tu sia. -Zapier & API: integra Chaport con il tuo sito Web più da vicino o collegalo ad app di terze parti. - E molto altro ... Iscriviti oggi e aumenta le tue vendite! Prova gratuita disponibile.

Chaport è un software di chat dal vivo progettato per facilitare la comunicazione in tempo reale tra le aziende e i loro visitatori del sito Web. Offre una gamma di funzionalità per migliorare il coinvolgimento e il supporto dei clienti, tra cui chat dal vivo, chatbot basati sull'intelligenza artificiale, widget di chat personalizzabili e integrazioni con piattaforme di messaggistica popolari come Facebook Messenger e Telegram. La piattaforma consente alle aziende di monitorare l'attività dei visitatori, inviare inviti proattivi e condividere file direttamente nelle sessioni di chat.

Uno dei principali vantaggi di Chaport è la sua capacità di automatizzare i processi di supporto attraverso i chatbot, che possono gestire semplici query e instradare problemi complessi agli operatori umani. L'app fornisce anche funzionalità di reporting dettagliate per tenere traccia delle metriche di conversazione, come il volume della chat, i tempi di risposta e le valutazioni di soddisfazione dei clienti. Queste intuizioni aiutano le aziende a ottimizzare le loro strategie di supporto e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Chaport supporta una varietà di strumenti e integrazioni, rendendolo versatile per diverse esigenze aziendali. La sua interfaccia intuitiva garantisce che l'istituzione e la gestione della chat dal vivo siano semplici, anche per i team più piccoli. Inoltre, Chaport consente alla personalizzazione di widget di chat e chatbot di allinearsi con il marchio e il tono di un'azienda, garantendo un'esperienza di interazione con il cliente costante. Nel complesso, Chaport è una soluzione completa per le aziende che cercano di migliorare le loro capacità di comunicazione e supporto dei clienti.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

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Software della base di conoscenza del Contact Center

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Sito web: chaport.com

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