Wavixo

Wavixo est une plate-forme d'automatisation WhatsApp conçue pour rationaliser les communications professionnelles et l'engagement client grâce à des outils de messagerie avancés. La plateforme permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser les interactions WhatsApp sans nécessiter d'expertise technique.

La fonctionnalité principale est centrée sur la création de chatbot sans code, permettant aux utilisateurs de créer des flux conversationnels à l'aide d'une interface glisser-déposer. Ces chatbots peuvent guider les clients à travers des chemins prédéterminés, répondre aux questions fréquemment posées, collecter des informations sur les utilisateurs et afficher des catalogues de produits, le tout sans écrire de code. Cette accessibilité rend l'automatisation accessible aux entreprises de tous niveaux de compétences techniques.

Les capacités de messagerie en masse constituent une autre fonctionnalité centrale, permettant aux entreprises de diffuser des messages à un large public. La plate-forme comprend un filtrage d'audience sophistiqué qui permet un ciblage basé simultanément sur plusieurs paramètres et attributs, garantissant que les messages atteignent des segments de clientèle de niche spécifiques plutôt que des diffusions génériques. Les utilisateurs peuvent également ajouter manuellement des contacts individuels directement via le tableau de bord, éliminant ainsi le besoin de télécharger des fichiers CSV.

La plate-forme intègre une fonctionnalité d'analyse de campagne qui suit la manière dont les clients interagissent avec les messages diffusés. Ces données permettent le retargeting intelligent, permettant aux entreprises d'identifier et de réengager les utilisateurs en fonction de leurs interactions précédentes avec les campagnes, par exemple en ciblant les utilisateurs qui ont ouvert mais n'ont pas répondu aux messages précédents.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent l'intégration CRM pour la gestion centralisée des clients, l'automatisation des paiements pour rationaliser les processus de transaction et les outils de capture de leads pour identifier et collecter des informations sur les prospects. La plate-forme prend également en charge la coexistence WhatsApp, permettant des transitions fluides entre les systèmes tout en préservant l'historique des discussions et les contacts.

La sécurité des comptes est assurée par une authentification à deux facteurs, obligeant les utilisateurs à vérifier leur identité avec des mots de passe à usage unique pour une protection renforcée des comptes professionnels.

Site Web : wavixo.io

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