VerlyAI

VerlyAI est une plate-forme basée sur l'IA pour automatiser le support client sur plusieurs canaux, notamment le chat Web, les appels vocaux et WhatsApp. Il déploie des agents d'IA intelligents pour traiter les demandes de renseignements 24h/24 et 7j/7, fournissant des réponses instantanées et permettant aux entreprises de gérer efficacement les conversations sans augmenter le personnel.

Les fonctionnalités clés incluent le chat sur le site Web qui engage les visiteurs, répond aux questions et prend en charge la conversion des prospects ; Automatisation de WhatsApp pour le traitement des messages, la confirmation des réservations et la conclusion des transactions ; et l'IA vocale avec des réponses naturelles pour qualifier les prospects, planifier des rendez-vous et offrir une assistance. La plate-forme utilise un modèle d'IA intelligent commutant entre GPT et Llama pour optimiser la qualité des réponses et minimiser les coûts.

VerlyAI prend en charge des transferts transparents vers des agents humains pour des interactions complexes ou sensibles, déclenchés par une analyse des sentiments, avec un historique complet des conversations et des transferts sans attente. Il fournit des informations exploitables à partir des données clients pour éclairer les décisions et améliorer la satisfaction. Conçue pour les entreprises qui développent leurs opérations de service client, la plateforme intègre des chatbots personnalisables, des sources de données et des outils de collaboration d'équipe sur tous les canaux de communication.

Site Web : verlyai.xyz

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