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Feed-Feedback est une plate-forme de rétroaction des utilisateurs conçue pour aider les équipes à rassembler, gérer et analyser efficacement les informations des clients. Il permet aux entreprises de collecter des commentaires structurés et non structurés, facilitant un meilleur développement de produits et des améliorations de l'expérience utilisateur. L'application prend en charge la création de panneaux de rétroaction où les utilisateurs peuvent soumettre des idées et signaler les problèmes, permettant à d'autres utilisateurs de voter ou de commenter, ce qui permet de hiérarchiser les demandes de fonctionnalités et les corrections de bogues en fonction des contributions de la communauté.
Les caractéristiques clés incluent des panneaux de rétroaction personnalisables, des capacités d'intégration avec des outils populaires et des workflows automatisés pour rationaliser le processus de gestion des commentaires. Feed-Feedback fournit des canaux de communication transparents entre les utilisateurs et les équipes de produits, favorisant la collaboration et améliorant la prise de décision. Son interface prend en charge le tri et le filtrage des commentaires en fonction de divers critères, en aidant les équipes à identifier les besoins des clients les plus percutants.
En consolidant les suggestions et les problèmes des utilisateurs dans une seule plate-forme, les entreprises ont assisté aux entreprises à aligner les feuilles de route des produits avec la demande réelle des utilisateurs, l'amélioration de la satisfaction des clients et la pertinence des produits. Cette application est adaptée aux chefs de produit, aux développeurs et aux équipes de support client à la recherche d'une approche systématique de la collecte et de la hiérarchisation des commentaires des utilisateurs via une plate-forme Web accessible.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
Site Web : upfeedback.io
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