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Application de bureau pour Mac, Windows (PC)
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Thinkowl est une solution complète alimentée par AI conçue pour améliorer le service client et rationaliser les processus métier. Il intègre l'intelligence artificielle avec les logiciels d'assistance pour fournir des capacités de service client multicanal, favorisant de meilleures relations grâce à une communication efficace. Les caractéristiques clés incluent ** Conversational Ai **, qui permet les interactions automatisées du client sur divers canaux, et ** le traitement des documents intelligents **, qui automatise des tâches de gestion des documents telles que la création, la gestion et l'archivage.
Thinkowl propose également ** Robotic Process Automation (RPA) ** Pour automatiser les tâches répétitives, ** Ai ** multilingue pour la prise en charge globale et une boîte de réception ** omnicanal ** pour gérer toutes les interactions client en un seul endroit. De plus, il prend en charge ** les processus soutenus par l'IA ** et ** Workflow Automation **, permettant aux entreprises d'optimiser leurs opérations et de réduire la charge de travail manuelle. La plate-forme comprend des fonctionnalités de ** communication numérique **, ** Formulaires mobiles **, ** Signatures numériques ** et une archivage de documents sécurisé, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises cherchant à moderniser leur service client et leur efficacité opérationnelle.
En tirant parti de l'IA, Thinkowl aide les entreprises à améliorer l'efficacité des services, à réduire les temps de réponse et à améliorer la satisfaction des clients. Il est conçu pour fonctionner de manière transparente avec les systèmes existants, offrant une approche holistique de la gestion du service client et de l'optimisation des processus métier.
Site Web : thinkowl.com
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