Page 10 - Alternatives - Talkdesk

Mindful

getmindful.com

Mindful est une solution d'expérience client qui relie divers canaux de communication pour optimiser l'assistance, améliorer les métriques des centres d'appels et la satisfaction des clients.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.

Channels

channels.app

Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink offre des solutions technologiques complètes pour des réseaux hybrides SD-WAN, avec sécurité intégrée et support dédié pour les entreprises.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics est une application de surveillance pour centres d'appels qui aide à suivre la productivité des agents, les statistiques de campagnes et optimise la gestion des files d'attente.

Ada

ada.cx

Ada est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients dans plusieurs langues.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy est une plateforme d'IA conversationnelle qui améliore le service client avec des agents IA personnalisés et multilingues, intégrés aux systèmes d'entreprise existants.

Futr

futr.ai

Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot est un chatbot IA qui aide les équipes de vente et de service client à gérer et automatiser les interactions avec les clients via des sites web et des systèmes CRM.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai offre des outils pour les équipes de vente, améliorant la productivité grâce à des conseils adaptatifs, l'automatisation de la qualification et la création de documents personnalisés.

Loris

loris.ai

Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.

Glia

glia.com

Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.

Enjo

enjo.ai

Enjo est une application d'assistance gérée par IA qui résout automatiquement la plupart des demandes de support et accélère le traitement des autres.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix est un protocole décentralisé sur Ethereum pour la création d'actifs synthétiques, permettant le trading de dérivés et d'instruments financiers sans contreparties.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA pour améliorer leurs processus de support.

Espressive

espressive.com

Espressive est une application d'assistance numérique pour le lieu de travail, qui automatise la gestion des demandes et améliore l'expérience utilisateur en informatique.

[24]7.ai

247.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Voyc

voyc.ai

Voyc aide les entreprises à analyser 100% des interactions en centre d'appel avec une IA, améliorant la conformité et l'expérience client tout en détectant les réclamations.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer dans des applications logicielles complexes et à maximiser leur efficacité.

Cordless

cordless.io

Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

Dubber

dubber.net

Dubber est une solution d'enregistrement d'appels dans le cloud qui capture et stocke les conversations, offrant transcription, recherche et analyse en temps réel.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board est une application web qui automatise la communication avec les clients grâce à des chatbots intelligents et un système de chat intégré aux principales plateformes.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva est une suite logicielle pour centres d'appels, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels, le contrôle qualité et la gestion du personnel, accessible en ligne.

Ytel

ytel.com

L'application Ytel facilite la gestion des communications d'entreprise via voix et SMS, intégrant des fonctionnalités pour améliorer l'engagement et l'analyse des performances.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize est une plateforme de conversation en ligne qui aide les marques de e-commerce à améliorer l'engagement client grâce à des interactions en temps réel.