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Superops est une plate-forme de gestion informatique complète conçue pour rationaliser les opérations pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les équipes informatiques. Il combine des capacités d'automatisation des services professionnels (PSA) et de surveillance et de gestion à distance (RMM), offrant une suite unifiée d'outils pour améliorer la productivité et l'efficacité.
Les caractéristiques clés de Superops incluent les workflows de billetterie avancés, la gestion intuitive des points de terminaison et la gestion des contrats robuste. La plate-forme permet aux utilisateurs de centraliser efficacement les accords, de suivre les renouvellements et d'automatiser efficacement les processus, garantissant un système de gestion des contrats bien organisé. De plus, Superops s'intègre aux outils d'accès à distance d'ISL Online, fournissant aux MSP avec des capacités de support à distance améliorées, y compris l'accès à des appareils sans surveillance, des transferts de fichiers et l'enregistrement de session.
Superops intègre également des solutions alimentées par l'IA via sa plate-forme Monica AI. Cette plate-forme utilise une IA agentique pour aider les techniciens dans les journaux de travail, les rapports d'efficacité et la détection de problèmes proactifs. Monica AI peut effectuer des tâches avec une surveillance limitée, empêcher ses perturbations en reconnaissant les modèles et en améliorant la prestation de services en habilitant les techniciens à travailler plus efficacement. Dans l'ensemble, Superops vise à transformer les opérations informatiques en automatisant les tâches de routine, en fournissant des informations intelligentes et en amplifiant les capacités humaines.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
Site Web : superops.com
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