Sentiment

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Sentiment Omnichannel est une plateforme de messagerie pour les centres de contact, intégrant un chatbot et un routage d'agents sur plus de 15 canaux.

Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Sentiment sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

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Sentiment Omnicannel est la plate-forme de messagerie de prochaine génération pour les centres de contact d'entreprise. Y compris le chatbot et le routage des agents dynamiques sur plus de 15 chaînes telles que les e-mails, le chat en direct, les médias sociaux et les canaux de messagerie tels que Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line et WhatsApp et plus encore. Les métriques avancées de la main-d'œuvre et de la performance des agents permettent à Sentiment.io de générer le plus grand retour sur investissement de toute solution de ce type.

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Site Web : sentiment.io

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