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Heymarket

Heymarket

heymarket.com

Heymarket est une solution de messagerie texte pour la communication sécurisée entre employés et clients, offrant des fonctionnalités de gestion des SMS et d'automatisation.

Five9

Five9

five9.com

Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.

NVivo

NVivo

qsrinternational.com

NVivo est un logiciel d'analyse de données qualitatives qui aide les chercheurs à organiser et analyser des données non structurées pour en extraire des insights.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.

Userlike

Userlike

userlike.com

Userlike est une solution de messagerie unifiée qui facilite le support client en intégrant les échanges de plusieurs canaux dans une seule interface.

ATLAS.ti

ATLAS.ti

atlasti.com

ATLAS.ti est un logiciel d'analyse de données qualitatives, permettant le codage et l'interprétation de divers formats de données pour des recherches approfondies.

UiPath

UiPath

uipath.com

UiPath est une plateforme d'automatisation des processus robotiques (RPA) qui facilite l'automatisation des tâches répétitives en entreprise.

Front

Front

front.com

Front est une plateforme de service client qui centralise la communication, facilite la collaboration d'équipe et optimise l'expérience client grâce à l'automatisation et à l'IA.

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty analyse les interactions clients pour fournir des insights précieux, identifier des tendances et optimiser la croissance et la satisfaction client.

Signals

Signals

getsignals.ai

Signals est une plateforme de génération de leads qui identifie les visiteurs de votre site web pour faciliter l'engagement avec ceux prêts à acheter.

Chative

Chative

chative.io

Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.

TCN

TCN

tcn.com

TCN est une plateforme cloud pour centres d'appels, offrant des outils intégrés et personnalisables pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

Perspective

Perspective

getperspective.ai

Perspective est une plateforme SaaS qui utilise l'IA pour faciliter des conversations et recueillir des retours d'expérience clients de manière interactive et évolutive.

InfraNodus

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus est un outil d'analyse textuelle visuelle utilisant l'IA pour explorer des données textuelles et révéler des relations et des thèmes.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.

yellow.ai

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA, permettant des interactions personnalisées via plusieurs canaux.

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS permet de collecter et d'analyser les retours utilisateurs pour créer des feuilles de route de produits et optimiser la communication au sein des équipes.

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon est une plateforme d'opérations clients aidant les entreprises à gérer les interactions clients via Slack, Teams, e-mail, et chat, tout en centralisant et analysant les demandes.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

Klink.cloud est une plateforme de communication cloud qui centralise le service client via plusieurs canaux, optimisant l'expérience client et les opérations des centres d'appel.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.

Hubtype

Hubtype

hubtype.com

Hubtype est une plateforme qui aide les entreprises à créer et gérer des chatbots pour améliorer la communication avec leurs clients.

Twixor

Twixor

twixor.com

Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.

SMG

SMG

smg.com

SMG propose une solution de gestion de l'expérience pour aider les entreprises à générer de nouveaux revenus, réduire l'attrition et améliorer l'efficacité opérationnelle.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.

11Sight

11Sight

11sight.com

11Sight est une plateforme de communication qui facilite les appels vidéo entrants et l'engagement client, optimisant ainsi la génération de prospects et les interactions commerciales.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta est une plateforme de gestion de l'expérience qui aide les entreprises à analyser les feedbacks clients et employés grâce à des outils d'analyse et de création d'enquêtes.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.

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