Description de l'application ING Pays-Bas

L'application de banque mobile d'ING Pays-Bas offre aux clients particuliers et professionnels des outils complets de gestion financière accessibles directement depuis leur smartphone ou leur tablette. L'application permet aux utilisateurs d'effectuer les tâches bancaires quotidiennes, notamment la vérification du solde, les transferts de fonds, le paiement de factures et la gestion des comptes d'épargne, sans se rendre dans une agence physique.

La fonctionnalité bancaire de base inclut la possibilité de confirmer des transactions via mobile, de créer des demandes de paiement pour récupérer les dépenses partagées auprès d'amis et de planifier des bons de commande automatiques. Les utilisateurs peuvent prévisualiser leur activité financière jusqu'à 35 jours à l'avance, ce qui permet une planification budgétaire et un suivi des dépenses proactifs. L'application prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment Google Pay, Apple Pay et les paiements par code QR, offrant ainsi une flexibilité pour les transactions en ligne et en magasin.

L'application consolide divers services financiers au sein d'une seule interface. Les clients peuvent gérer leurs comptes et leurs cartes, accéder à des produits d'investissement et d'assurance, demander des cartes de crédit et superviser les prêts et les options d'emprunt. Une limite de dépenses quotidiennes intégrée peut être personnalisée en fonction des préférences financières individuelles. Pour ceux qui ont besoin d'un contrôle supplémentaire, l'application permet des actions rapides de gestion de compte telles que le blocage de cartes ou la mise à jour d'informations personnelles comme les changements d'adresse.

Les fonctionnalités de sécurité incluent des connexions cryptées pour toutes les activités bancaires, les informations personnelles n'étant jamais stockées sur l'appareil lui-même. Les options de connexion vont des codes PIN traditionnels à l'authentification biométrique par empreinte digitale ou reconnaissance faciale. L'application se verrouille automatiquement après trois minutes d'inactivité pour protéger l'accès au compte. Les utilisateurs sont encouragés à conserver la dernière version de l'application pour garantir une sécurité optimale et un accès aux nouvelles fonctionnalités.

L'activation nécessite un compte courant néerlandais chez ING, un accès à la plateforme My ING et un document d'identité valide tel qu'un passeport, une carte d'identité européenne, une carte d'identité de ressortissant étranger, un permis de séjour néerlandais ou un permis de conduire. Ceux qui n’ont pas de compte ING existant peuvent en ouvrir un directement via l’application. Le support client est disponible via un assistant numérique opérationnel 24h/24 et 7j/7, avec un accès supplémentaire à des conseillers pendant les heures ouvrables.

Site Web : ing.nl

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