Hoory Conversations

Hoory Conversations est un assistant d'assistance alimenté en AI conçu pour rationaliser les communications client sur plusieurs canaux. Il s'intègre parfaitement à des plateformes telles que le site Web en direct, le courrier électronique, Facebook, Twitter, WhatsApp, etc., permettant aux utilisateurs de gérer toutes les conversations à partir d'un seul tableau de bord. Cette approche centralisée réduit le temps et la friction associés à la commutation entre plusieurs outils, améliorant à la fois l'expérience utilisateur et la productivité de l'équipe.

Les caractéristiques clés des conversations Hoory incluent ** les réponses en conserve ** pour les réponses rapides, ** Attributs personnalisés ** pour personnaliser les interactions, ** CSAT (Satisfaction client) ** Suivi pour surveiller les commentaires et ** Route de conversation ** pour assurer une résolution efficace des problèmes. L'application prend également en charge ** Communication multilingue **, permettant aux entreprises de servir efficacement diverses bases de clients. De plus, Hoory Conversations propose ** dossiers ** pour l'organisation des conversations, ** raccourcis clavier ** pour une navigation plus rapide et ** rapporte ** pour analyser les performances.

Les capacités d'intégration de l'application permettent aux entreprises de se connecter avec les clients via divers canaux tout en maintenant une vue unifiée de toutes les interactions. Cette approche globale aide à soutenir les équipes de gérer plus efficacement les conversations, améliorant la satisfaction globale et la fidélité des clients. Avec des applications mobiles disponibles pour Android et iOS, les équipes peuvent collaborer et répondre aux requêtes client en déplacement, assurant un support cohérent sur différents appareils et emplacements.

Site Web : hoory.com

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