HappyPanda

HappyPanda est une plateforme basée sur l'IA conçue pour automatiser les tâches de communication et d'engagement des utilisateurs. Il offre une gamme de fonctionnalités divisées en quatre catégories clés. Premièrement, les séquences d'e-mails de bienvenue : en tirant parti de l'IA, HappyPanda génère et envoie automatiquement des e-mails de bienvenue aux utilisateurs intégrés, présentant votre produit et fournissant des conseils utiles. Deuxièmement, les listes de contrôle d'intégration : cette fonctionnalité, représentée par un widget intégré à l'application, guide les utilisateurs à travers les étapes nécessaires pour utiliser pleinement votre produit, célébrant leurs progrès et réduisant le délai de rentabilisation. Troisièmement, les enquêtes Net Promoter Score (NPS) : elles permettent de planifier des enquêtes NPS et des déclencheurs d'alertes instantanées en cas de réception de mauvaises notes, vous permettant ainsi de contacter et d'atténuer la situation avant qu'un client ne se désiste. Les scores positifs déclenchent des demandes automatiques de témoignages. Enfin, collecte de témoignages : cette fonctionnalité sollicite des témoignages d'utilisateurs qui ont hautement apprécié votre service. Ces témoignages approuvés pourront ensuite être affichés sur votre « Mur d'Amour ». La plate-forme propose également des intégrations Slack et Discord pour des alertes instantanées et une option de routage des données vers n'importe quel système via un webhook. Sa mise en œuvre implique une installation simple et fonctionne avec les frameworks les plus courants, notamment React, Vue, Angular ou Vanilla JS. Des options de personnalisation sont proposées pour adapter la plateforme à votre marque et à vos besoins spécifiques.