Page 26 - Alternatives - Genesys Cloud

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU est une plateforme de réponse vocale interactive qui gère efficacement les appels clients et optimise l'expérience utilisateur grâce à des flux d'appels personnalisés.

Siena AI

Siena AI

Siena AI est une plateforme autonome de service client pour le commerce, utilisant l'IA pour gérer les interactions avec les clients dans plus de 100 langues.

Cytracom

Cytracom

Cytracom est une application VoIP hébergée qui offre des solutions de communication unifiée pour les entreprises, axées sur la sécurité, l'évolutivité et la fiabilité.

Ocelot

Ocelot

Ocelot est une plateforme de communication basée sur l'IA pour les établissements d'enseignement supérieur, facilitant l'engagement des étudiants et l'intégration des systèmes universitaires.

Plazbot

Plazbot

Plazbot est une plateforme complète pour les services d'assistance client, intégrant divers canaux de communication, chatbots et outils de marketing.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks est une plateforme de chatbot qui engage les visiteurs en temps réel et connecte les prospects chauds aux meilleurs représentants grâce à une assistance automatisée.

QuickBlox

QuickBlox

QuickBlox est une plateforme qui permet aux développeurs d'intégrer facilement des fonctionnalités de chat, de voix et de vidéo dans leurs applications.

FURTHER

FURTHER

L'application FURTHER automatise les conversations avec des prospects de vie senior, augmentant le volume de leads et aidant à qualifier les meilleures opportunités.

OCA

OCA

OCA est un tableau de bord de communication omniprésente qui offre des solutions de communication en temps réel pour améliorer l'expérience client et la stratégie de communication.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

Yugasa Bot est une plateforme SaaS qui crée des réceptions virtuelles pour automatiser le support dans les hôpitaux, clinique ou laboratoire, disponible 24/7.

Apizee

Apizee

Apizee permet des discussions vidéo en direct, le partage d'écran et la co-navigation pour les équipes de vente et de support, offrant une assistance visuelle à distance.

Mainstay

Mainstay

Mainstay est une plateforme d'engagement étudiant qui utilise des chatbots pour accompagner et soutenir les étudiants dans leur parcours académique.

Pushwoosh

Pushwoosh

Pushwoosh est une plateforme multicanal permettant d'envoyer des notifications push, messages in-app, e-mails, SMS et WhatsApp pour améliorer l'engagement client.

Comments Analytics

Comments Analytics

Commentaires Analytics est un outil d'IA qui analyse les données textuelles non structurées pour fournir des insights sur les opinions et sentiments des clients.

Amio

Amio

Amio est une plateforme de conversation IA qui automatise le service client, répondant à plus de 80 % des questions et offrant un support continu sur plusieurs canaux.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations est une plateforme CCaaS qui améliore les interactions clients grâce à l'écoute attentive et à un routage personnalisé, adaptée aux petites et moyennes entreprises.

Reputation

Reputation

L'application Reputation aide les entreprises à surveiller, gérer et améliorer leur réputation en ligne en analysant les avis et interactions sur diverses plateformes.

Pypestream

Pypestream

Pypestream est une plateforme d'automatisation qui facilite la communication et la gestion des interactions clients sur divers canaux pour les entreprises.

Juphy

Juphy

Juphy est une application qui centralise les notifications clients, offrant un support automatisé et des recommandations de produits pour les entreprises de commerce électronique.

TrackDrive

TrackDrive

TrackDrive est un logiciel de suivi d'appels, de redirection d'appels et de CRM pour optimiser les dépenses publicitaires et générer des appels entrants.

Fyno

Fyno

Fyno est une plateforme de communication qui centralise les interactions clients sur plusieurs canaux, offrant une intégration facile et un contrôle efficace des communications.

Cust

Cust

Cust est une plateforme autonome qui aide les équipes de succès client à créer des plans personnalisés pour mieux accompagner les petits clients.

QStory

QStory

QStory optimise la gestion des ressources pour les centres de contact, améliorant l'expérience des agents et des clients en accord avec la demande en temps réel.

Collab

Collab

Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.

Hippo

Hippo

Hippo est une plateforme SaaS pour l'engagement client et le marketing, offrant support par chatbots, chats en direct, appels et campagnes omnicanales.

Thena

Thena

Thena est une plateforme de billetterie moderne pour le support client B2B, utilisant l'IA et la messagerie en temps réel pour améliorer l'expérience client.

Goodcall

Goodcall

Goodcall est une IA conversationnelle pour les petites entreprises, offrant un service de prise de messages, informations sur les horaires, politique COVID, localisation, commande de repas et réservations.

AINIRO.IO

AINIRO.IO

AINIRO.IO est une plateforme pour créer des chatbots IA personnalisés basés sur ChatGPT, intégrables à divers sites et systèmes, avec essai gratuit.

OpenDialog

OpenDialog

OpenDialog propose des chatbots IA hyper-personnalisés pour automatiser jusqu'à 84 % des interactions, garantissant conformité et sécurité dans les environnements réglementés.

QuickCEP

QuickCEP

QuickCEP est une plateforme d'IA qui aide les entreprises à améliorer l'engagement client grâce à des chatbots, des recommandations de produits et une gestion des commandes.

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