Page 5 - Alternatives - Freshworks

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius est une plateforme d'expérience client sans code, utilisant l'IA pour automatiser le service client dans le commerce électronique et le retail.

Futr

Futr

futr.ai

Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa est une plateforme d'IA qui automatise les interactions client sur plusieurs canaux, améliorant ainsi le service client avec des agents IA et un support omnicanal.

Glia

Glia

glia.com

Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.

Webio

Webio

webio.com

Webio est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA, spécialisée dans la collecte de dettes et la gestion des paiements.

Lumar Monitor

Lumar Monitor

lumar.io

Lumar Monitor évalue la santé technique des sites web, identifie les problèmes SEO et offre des alertes personnalisables pour optimiser les performances de recherche.

Atatus

Atatus

atatus.com

Atatus est une plateforme de surveillance des performances des applications, offrant des analyses en temps réel pour identifier et résoudre les problèmes de fiabilité.

Status.io

Status.io

status.io

Status.io permet de créer et gérer facilement des pages de statut pour applications, services web ou API, en communiquant des mises à jour et incidents.

Akooda

Akooda

akooda.co

Akooda est une plateforme d'intelligence opérationnelle qui analyse les processus internes d'entreprise pour optimiser la prise de décision et la collaboration entre équipes.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro est un logiciel de support client qui centralise les interactions via e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux, offrant des outils d'analyse et de reporting.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie est une plateforme d'automatisation du service client qui aide les entreprises à gérer les demandes multicanaux et à réduire le temps de résolution.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct qui combine intelligence artificielle et humaine pour améliorer l'expérience client via des conversations personnalisées.

Desku

Desku

desku.io

Desku est une application de support client optimisée par IA, offrant des outils pour le service client, le chat en direct, et une base de connaissances pour les entreprises.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai est une application d'enquête de terrain pour les secteurs bancaire et assurantiel, optimisant la gestion des cas et le suivi des investigations.

Scope

Scope

scope.ws

L'application Scope est un espace de travail en temps réel pour gérer projets, documents et communications, facilitant la collaboration et l'organisation des tâches.

Aureo.io

Aureo.io

aureo.io

Aureo.io est une plateforme low-code pour l'IA et le MLOps. Elle permet d'analyser et de modéliser des données, tout en extrayant des insights via des interactions.

Workhall

Workhall

workhall.com

Workhall est une plateforme de soutien aux opérations commerciales qui facilite la gestion des tâches, la collaboration et l'accès aux données en temps réel pour les équipes.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware offre des solutions d'engagement client basées sur l'IA pour automatiser les réponses, améliorer l'expérience multicanal et faciliter la gestion du service client.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.

Neocom.ai

Neocom.ai

neocom.ai

Neocom.ai est une solution SaaS qui aide les entreprises à engager leurs visiteurs grâce à la vente assistée par IA, tout en analysant les données pour optimiser les performances.

Markprompt

Markprompt

markprompt.com

Markprompt est une application d'IA qui automatise le support client, améliorant l'accès à l'information et réduisant les temps de réponse sans augmenter les effectifs.

Pega

Pega

pega.com

Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.

PerfAgents

PerfAgents

perfagents.com

PerfAgents est une plateforme de surveillance synthétique alimentée par l'IA qui mesure la disponibilité et le temps de réponse des applications web 24/7 à l'échelle mondiale.

Rezo.ai

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.

Eltropy

Eltropy

eltropy.com

Eltropy est une plateforme AI pour les institutions financières communautaires, offrant des outils de communication unifiée et de recouvrement de créances.

Next Matter

Next Matter

nextmatter.com

Next Matter est une application de gestion de workflow qui automatise les processus métier, permettant personnalisation et collaboration sans codage.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les données et automatise les interactions pour optimiser la satisfaction client.

Noibu

Noibu

noibu.com

Noibu est un outil de surveillance des erreurs pour sites de commerce électronique, détectant et priorisant les problèmes impactant le revenu et l'expérience utilisateur.

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