Page 6 - Alternatives - Freshservice

Xitoring

Xitoring

xitoring.com

Xitoring est une solution complète de surveillance pour l'infrastructure IT, avec suivi de disponibilité, serveurs, bases de données et notifications variées.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters est une application de chatbot alimentée par l'IA, offrant un support client automatisé et une assistance aux ventes pour les entreprises, sur divers canaux.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est une plateforme de gestion des services moderne qui automatise le support et les opérations à l'aide de l'IA, pour améliorer la productivité des employés.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius est une plateforme d'expérience client sans code, utilisant l'IA pour automatiser le service client dans le commerce électronique et le retail.

Cortex

Cortex

cortex.io

Cortex est un portail interne pour développeurs qui centralise les outils, modèles et tâches, facilitant la gestion et le suivi des logiciels au sein des équipes d'ingénierie.

Futr

Futr

futr.ai

Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.

WalkMe US

WalkMe US

walkme.com

WalkMe US est une plateforme d'adoption numérique qui guide les utilisateurs dans les applications logicielles et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité.

gPanel

gPanel

promevo.com

gPanel est une solution de gestion et de rapport pour Google Workspace, permettant d'administrer les utilisateurs, automatiser les tâches et renforcer la sécurité des données.

FelixSphere

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere est une plateforme de gestion SaaS tout-en-un qui aide les entreprises à gérer le cycle de vie de leurs produits et services numériques grâce à un gestionnaire IT AI.

PagerTree

PagerTree

pagertree.com

PagerTree est une application qui simplifie la gestion des alertes et des rotations d'astreinte pour les équipes, en automatisant les processus de réponse aux incidents.

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa est une plateforme d'IA qui automatise les interactions client sur plusieurs canaux, améliorant ainsi le service client avec des agents IA et un support omnicanal.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat est un chatbot alimenté par ChatGPT, qui répond instantanément aux questions des clients en se basant sur le contenu de votre site Web, intégré dans Wix Chat.

GUURU

GUURU

guuru.com

GUURU est une plateforme qui connecte les clients avec des utilisateurs experts pour fournir un soutien et des réponses en temps réel, améliorant ainsi l'assistance client.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise est une plateforme qui optimise l'interaction entre les marques et leurs clients en intégrant des données et en proposant des outils de fidélisation et d'expérience produit.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

L'application ipSCAPE permet aux organisations de gérer des centres de contact et d'améliorer l'expérience client via divers canaux de communication.

Glia

Glia

glia.com

Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.

Zenduty

Zenduty

zenduty.com

Zenduty est une plateforme de gestion des incidents qui facilite les alertes en temps réel, la délégation des tâches et la conformité SLA pour les équipes d'infrastructure et de support.

Rootly

Rootly

rootly.com

Rootly est une application de gestion des incidents et des astreintes, intégrée à Slack, utilisant l'IA pour améliorer la réponse aux alerts.

WalkMe EU

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer dans des applications logicielles complexes et à maximiser leur efficacité.

Atatus

Atatus

atatus.com

Atatus est une plateforme de surveillance des performances des applications, offrant des analyses en temps réel pour identifier et résoudre les problèmes de fiabilité.

Coralogix

Coralogix

coralogix.com

Coralogix est une plateforme d'observabilité qui analyse les logs, métriques et traces en temps réel sans indexation, offrant un contrôle total sur les données.

Instatus

Instatus

instatus.com

Instatus permet aux entreprises de créer des pages d'état personnalisées pour communiquer l'état de leur service, gérer les incidents et informer leurs clients.

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer et à maîtriser les applications grâce à des instructions et des outils d'assistance.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk est un logiciel de service d'assistance qui centralise les demandes via une base de connaissances, une boîte e-mail partagée, un système de tickets et un widget d'aide.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet de créer des assistants virtuels pour automatiser le support client rapidement.

Froged

Froged

froged.com

Froged est une plateforme d'engagement client qui permet de construire des relations significatives grâce à des outils comme le messager d'affaires et l'automatisation avancée.

Chameleon

Chameleon

chameleon.io

Chameleon permet de créer des guides produits sans code, améliorant l'adoption des utilisateurs, les intégrations et la personnalisation des expériences.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro est un logiciel de support client qui centralise les interactions via e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux, offrant des outils d'analyse et de reporting.

WebGazer

WebGazer

webgazer.io

WebGazer est une plateforme de surveillance qui suit la disponibilité des sites Web, APIs et tâches cron, et alerte les utilisateurs en cas de problèmes.

Conclude

Conclude

conclude.io

L'application Conclude facilite la collaboration et la gestion des flux de travail en connectant Slack et Microsoft Teams, et en permettant la gestion des tickets de support.

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