Page 9 - Alternatives - CallerDesk

Sanoflow

Sanoflow est une plateforme de commerce conversationnel et CRM social qui centralise les demandes client et facilite la gestion des conversations sur plusieurs canaux.

Chatmasters

Chatmasters est une application de chatbot alimentée par l'IA, offrant un support client automatisé et une assistance aux ventes pour les entreprises, sur divers canaux.

QueueMetrics

QueueMetrics est une application de surveillance pour centres d'appels qui aide à suivre la productivité des agents, les statistiques de campagnes et optimise la gestion des files d'attente.

eGain

eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.

Digital Samba

Digital Samba est une plate-forme de vidéoconférence sécurisée et conforme au RGPD, intégrable dans diverses applications, notamment dans le domaine de la santé mentale.

Zupport AI

Zupport AI est une application de support client pour les entreprises SaaS qui répond automatiquement aux questions courantes et gère les billets tout en escaladant aux agents humains si nécessaire.

Weavy

Weavy est un kit d'outils pour développeurs qui permet d'ajouter facilement des fonctionnalités de collaboration et de productivité dans les applications web et mobiles.

Sweego

Sweego est une plateforme de notifications multi-canaux pour les développeurs d'applications, permettant l'envoi de notifications par email, SMS et bientôt sur d'autres supports.

Parlance

Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.

FoneBox

L'application FoneBox centralise et gère tous les canaux de communication d'une stratégie omni-canal, intégrant des systèmes d'information et automatisant des processus.

CommandLInk

CommandLink offre des solutions technologiques complètes pour des réseaux hybrides SD-WAN, avec sécurité intégrée et support dédié pour les entreprises.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.

BotsCrew

BotScrew est une plateforme de chatbot qui automatise les interactions client sur divers canaux de messagerie et permet de créer des chatbots sans compétences techniques.

Ada

Ada est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients dans plusieurs langues.

SendHub

SendHub est une plateforme de messagerie SMS en ligne qui permet aux entreprises de gérer facilement les communications avec leurs clients grâce à des fonctionnalités telles que l'envoi de SMS en masse.

[24]7.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Futr

Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.

Userlane

Userlane est une plateforme d'adoption numérique qui aide les entreprises à améliorer l'utilisation des logiciels grâce à des guides interactifs et un soutien contextuel.

WalkMe EU

WalkMe EU est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer dans des applications logicielles complexes et à maximiser leur efficacité.

Cordless

Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.

Tenfold

Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.

Usetiful

Usetiful est une plateforme d'adoption numérique qui facilite l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et l'auto-assistance à travers des visites produit et des conseils contextuels.

Bandwidth

Bandwidth est une plateforme de communication universelle qui aide les entreprises à offrir des expériences intégrées à l'échelle mondiale, avec fiabilité et flexibilité.

Locobuzz

Locobuzz est une plateforme d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne et à améliorer les interactions avec les clients.

Aheeva

Aheeva est une suite logicielle pour centres d'appels, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels, le contrôle qualité et la gestion du personnel, accessible en ligne.

SynXis Voice Agent

L'application SynXis Voice Agent est un outil de centre d'appels pour les hôtels, optimisant la gestion des réservations en intégrant des données en temps réel.

NUACOM

NUACOM est une solution téléphonique tout-en-un pour entreprises, offrant un système PBX hébergé avec diverses fonctionnalités pour améliorer la communication et la gestion des appels.

LabiDesk

LabiDesk est un logiciel de service d'assistance qui centralise les demandes via une base de connaissances, une boîte e-mail partagée, un système de tickets et un widget d'aide.

Docsie

Docsie est une plateforme de documentation web qui permet aux entreprises de créer, gérer et publier des documents produits multilingues tout en analysant l'interaction des utilisateurs.

Alphachat

AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet de créer des assistants virtuels pour automatiser le support client rapidement.