Tidio

¿No te has instalado WebCatalog Desktop? Descarga WebCatalog Desktop.

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

Aplicación de escritorio para Mac, Windows (PC)

Utiliza Tidio en una ventana dedicada y sin distracciones con WebCatalog Desktop para macOS y Windows. Mejora tu productividad con un cambio de aplicación más rápido y una multitarea más fluida. Gestiona y cambia fácilmente entre varias cuentas sin utilizar varios navegadores.

Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.

Descargar WebCatalog Desktop

Tidio es una plataforma de servicio al cliente todo en uno diseñada para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas en los sitios web. Ofrece una interfaz fácil de usar que permite a las empresas crear chatbots rápidamente, utilizando un constructor de flujo visual que admite condiciones y desencadenantes para interacciones personalizadas. La plataforma integra las funciones de IA a través de Lyro, que se puede capacitar en datos personalizados para responder automáticamente las preguntas de los clientes y automatizar tareas.

Tidio admite la comunicación omnicanal al permitir que los chatbots se publiquen en sitios web, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp. También incluye una función de chat en vivo incorporada, que permite transferir sin problemas para agentes en vivo y reglas de asignación automática para una gestión eficiente de soporte. La plataforma proporciona análisis robustos para monitorear el comportamiento del usuario y el rendimiento de chatbot, aunque carece de análisis de flujo para obtener información más profunda sobre los flujos de chatbot.

Tidio ofrece varias integraciones con aplicaciones populares, incluidas plataformas de comercio electrónico y sistemas CRM, y admite Zapier para una conectividad más amplia. Permite a las empresas enviar mensajes proactivos y crear segmentos de usuario personalizados basados en interacciones. En general, Tidio es adecuado para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar el servicio al cliente y mejorar la participación del sitio web a través de chatbots con IA y capacidades de chat en vivo.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.

Categorías: BusinessSoftware de búsqueda empresarialHerramientas de comercio electrónicoSoftware de chatbots de IASoftware de mesa de ayudaSoftware de chat en vivoSoftware de chatbotsSoftware de bandeja de entrada compartidaSoftware de autoservicio para el clienteSoftware de atención al cliente en redes socialesSoftware de soporte conversacionalSoftware de gestión de comunicaciones con el cliente

Sitio web: tidio.com

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado, respaldado ni de ninguna manera oficialmente conectado a Tidio. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.