Skilljar

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Skilljar es una plataforma de gestión de aprendizaje en la nube que permite a las empresas capacitar a sus clientes y socios para mejorar la adopción y retención del producto.

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Skilljar es la plataforma líder de capacitación de clientes para que las empresas aceleren la adopción de productos y aumenten la retención de clientes. Los programas de educación del cliente de alto impacto están impulsados por Skilljar. Tableau, Asana, Homecare Homebase, Alarm.com y cientos más utilizan su LMS externo para incorporar, involucrar y retener a sus clientes y socios. Con sede en Seattle, WA, Skilljar cuenta con el respaldo de destacados inversores, incluidos Insight Partners, Mayfield, Trilogy Equity Partners y Shasta Ventures. Skilljar es una empresa totalmente remota con empleados con sede en Washington, Oregón, California, Idaho, Montana, Utah, Colorado, Arizona, Texas, Wisconsin, Illinois, Missouri, Virginia, Carolina del Norte, Georgia, Florida y Nueva York. Skilljar es una forma sencilla para que las empresas eduquen a sus clientes, proveedores y socios. El sistema de gestión de aprendizaje (LMS) basado en la nube y con capacidad de respuesta móvil de Skilljar permite a las empresas escalar sus programas de capacitación para clientes y socios (también conocido como empresa extendida). ** Convierta a nuevos compradores en usuarios exitosos: el LMS externo de Skilljar lo ayuda a incorporar clientes y socios rápidamente y convertirlos en expertos en su producto. ** Asóciese con expertos en educación externa: Skilljar está diseñado específicamente para la educación externa. Como líder de la industria, conocemos las mejores prácticas para utilizar la educación para ampliar el impacto de su negocio a lo largo de todo el recorrido del cliente. ** Impulse un impacto y una rentabilidad mensurables: educar a los usuarios a escala reduce la cantidad de llamadas de soporte que recibe y, al mismo tiempo, permite que sus equipos de CS se concentren en aumentar estratégicamente la satisfacción del cliente, impulsar los ingresos y aumentar la rentabilidad. ** Mejore la retención de clientes: es más probable que los clientes capacitados utilicen su producto, comprendan el valor y no abandonen. ** Obtenga información basada en datos: integre los datos de Skilljar con su CRM, automatización de marketing y otras plataformas relacionadas con el cliente para proporcionar información útil para mejorar el éxito del cliente y hacer crecer su negocio. ** Fortalece el poder de tu marca: Crea un ecosistema de clientes y socios capacitados y certificados. Convierta a sus clientes en evangelistas y expertos en productos.

Skilljar es un sistema de gestión de aprendizaje basado en la nube (LMS) diseñado específicamente para la capacitación de clientes y socios. Ofrece una plataforma integral para crear y ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas adaptadas a diferentes audiencias. Con Skilljar, las organizaciones pueden desarrollar múltiples sitios web de eLearning, cada uno totalmente personalizable para reflejar su identidad de marca. Esto permite a las empresas crear procesos de incorporación perfectos y garantizar que los clientes tengan las habilidades necesarias para maximizar el uso del producto.

Las características clave de Skilljar incluyen un creador de cursos incorporado, tareas de capacitación automatizadas y análisis detallados que proporcionan información sobre el comportamiento del alumno. La plataforma admite sesiones de capacitación dirigidas por instructor y ofrece opciones de personalización de certificados. Además, Skilljar se integra con varias herramientas como Salesforce, Zoom y WebEx, lo que permite a las empresas vincular los resultados de la capacitación con métricas comerciales clave. Su funcionalidad de comercio electrónico permite a las organizaciones monetizar sus programas de capacitación a través de suscripciones, créditos de capacitación o pagos únicos.

Skilljar es particularmente útil para las empresas que buscan mejorar la participación del cliente, mejorar la adopción del producto y generar ingresos a través de las ofertas de cursos. Admite modelos de aprendizaje combinado, combinando opciones de aprendizaje basadas en cohortes y a su propio ritmo. Al aprovechar Skilljar, las empresas pueden crear una comunidad de expertos en productos certificados, que pueden impulsar la defensa y credibilidad de la marca. En general, Skilljar proporciona una solución sólida para las organizaciones centradas en estrategias educativas externas, ofreciendo ideas procesables y soluciones de capacitación escalables.

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Categorías:

Business

Software de educación para el cliente

Sitio web: skilljar.com

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